Hoshino Coffee - Rakuhoku Hankyu Square — Restaurant in Kyoto

We had a very good experience at this café/restaurant.

Some of the other reviewers complained about bad service, rude personnel, the food taking too long etc.

We (two non-Japanese) encountered none of these problems. The waitress indicated the seating area to us, where we could choose our own table. The interior is very nice, the seats and couches are very comfortable and the lounge music is pleasant and non-intrusive. I can't stress enough how pleasant the couches are in particular.

We had a seasonal mushroom risotto and the stores signature souffle pancake. Upon ordering, the waitress notified us that it would take about 15-20 minutes for the food to be ready. Or meals were served in due time, and we found no fault with our food.

The pancake was particularly delicious - I highly recommend ordering it with maple syrup.

Coffee refills are 50% off if you choose a different bean type or coffee type - the info about that is "hidden" on the...

We went for coffee and pancakes with whip cream, cinnamon apples, ice cream and strawberries. The quality was average and satisfying. The seatings were very comfortable. Because we came at the afternoon peak, the hall servants had too much on their plate, it seemed. But once they had the time for us, the service...

洛北阪急スクエアの中にある星乃珈琲店は、にぎやかなモールの中でも一歩足を踏み入れると、まるで別世界のように落ち着いた空間が広がっています。外から店内が見えにくく、知る人ぞ知る“隠れ家カフェ”のような佇まいも魅力のひとつです。

この日は休日の午後、読書をしたくて一人で訪れました。スターバックスのようにPC作業や勉強で混雑している雰囲気もなく、席の間隔もゆったりしていて、静かに過ごしたい人にはぴったり。案内されたソファ席はふかふかで、長居したくなるほど快適でした。

注文したのは、星乃珈琲名物の「スフレドリア」とブレンドコーヒー。ドリアはアツアツの状態で運ばれてきて、ふわふわのスフレの下にあるケチャップライスと、香ばしいチーズの組み合わせが絶品。甘みのあるブレンドコーヒーとの相性もよく、食後の満足度も高かったです。

また、軽食メニューも侮れません。カツサンドは丁寧に油切りされたポテトが添えられており、シンプルながら上質な一皿。チェーン店の中でも、料理の手作り感が強く感じられるのが星乃の良さだと思います。

接客については、対応にムラがあるとの口コミもありましたが、私が訪れた時間帯は比較的空いていて、スタッフの方の案内や提供スピードもスムーズでした。声かけも丁寧で、落ち着いた接客スタイルが店の雰囲気によく合っています。

一方で、混雑時には席の案内に時間がかかったり、料理の温度や盛り付けに不満を感じたという声もあるようです。確かにピークタイムには待つ覚悟が必要かもしれません。特にファミリーや団体で利用する際は、少し余裕を持ったスケジュールでの訪問をおすすめします。

全体としては、ちょっと贅沢な時間を過ごしたい時に選びたくなるお店。気取らずに入れて、静かにくつろげる空間は他のカフェチェーンにはない魅力です。読書や友人との語らい、ひとりでほっと一息つく時間に...