McDonald's - Saiin Station — Restaurant in Kyoto

深夜3時に利用しました。 入店前に自動ドア越しからカウンターで女性店員2人が仲良さげに話す姿が見えました。入店するやいなや山○(伏せてます)さんがムッとした顔でお支払いは現金ですか？と大声でまだ入口にいる私に早口でキレながら言ってきました。こちらの店では客が声を張って入店直後に支払い方法を伝えなければなりません。 その後、クーポン番号を伝えたところ｢クーポンは見せてもらっていいですか？｣とこれまた早口でキレてました。私からではいつクーポン番号をレジに打ち終わったか分からないため、暫くスマホを見せているとこちらをジット見てもういい、という感じで無言で睨まれた後に｢これで以上ですか？｣と早口で言われました。 クーポン番号は店員に見せるのが普通なら今後はアプリに表記をお願い致します。 注文した商品の中にポテトがありケチャップが欲しくて上記の中言い出しずらく、お釣りを貰うタイミングでお願いすると、後ろを向かれ背中をみせながら｢はい｣とだけ言われました。以前こちらの店で入れ忘れがあった為、本当に聞いてくれているのか不安でした。(今回入ってました) 商品を待ってる間に見たのですが、山○さんが床に置かれてる汚いバケツを両手で素手で持った後手を石鹸等で洗わずに商品に触れ渡されました。ホント不衛生で気持ち悪いです。

一緒に働いていた外国の方は目が合った瞬間に笑顔で返して頂き好印象でした。

今までこんなことは無かったのでショックで怖かったです。こちらのクチコミを見たところ直近で同じ店員に嫌な思いをさせられた方がいらっしゃるみたいですね。 深夜に入店されるのが嫌な時は入口に｢現在入店お断り｣等の張り紙があればこちらも不快にならないように回避できるかと思います。 出張で京都に来た時はこちらの店舗を利用しているので改...

When I don’t want to eat Japanese food I can always count on McDonald’s. The portion sizes are smaller than US, but I can get you more food cheaper. The staff at this location are always efficient,...

１９日の深夜に利用させていただきました。 山◯さんという女性スタッフの接客が、客に対するものとは思えないほど酷かったです。 入店して席を取ってから注文しようとしたのですが、私が席を確保するや否や、「ご注文されましたかー？」とかなり高圧的な態度。商品を受け渡してくださった外人(？)のクルーさんは笑顔で対応してくださりました。 １０分ほどパソコン作業をし、コンセントのある席に移動しようとしたところ、またもや◯口さんが「長時間の利用はご遠慮いただいてますんでー、そろそろご退店の方お願いします」と言われました。滞在時間１０分です。 もちろん注文した物も食べ切っておリませんでしたが、気も悪く、用事を済ませてすぐ店を出ました。深夜３時ごろのことで始発もなく、真冬の京都を凍えながら大宮のマクドナルドまで歩きました。 山◯さんに関しては新人っぽい雰囲気ではなく、超効率主義者という感じでした。仕事はできるのでしょう。故に客にもスピードを要求してしまう接客なのだと思います。新人ではないがゆえ、教育してくれる人も少ないのでしょう。笑顔もなく、退店の際は「ありがとうございました」もなかったです。スマイルを商品の一つにするマクドナルドのブランドを損なう存在だと思いますので、改...