Washoku Sato Daigo Branch — Restaurant in Kyoto

It’s a chain restaurant with a big variety of food options sushi sashimi yakitoti fried items, soups, noodles. Almost covers all aspect of Japanese cuisine in a family friendly restaurant. They have all you can drink soft drinks , alcohol bar, icecream and all you can eat shabu shabu option. The ordering system is through touch panel and it’s available in Japanese, English, Chinese language. Popular among locals but also is a good option for tourists if you want to try all types of Japanese cuisines in one spot. Parking is...

食べ放題プランで頼んだ商品が来るのが非常に遅い、数十分来ないのが普通で遅いだけならまだしも商品が最後まで来なかった、途中で何回かこの商品数十分来てないですよと店員に声をかけてやっと来るレベルで、声をかけなかった商品は最後まで来なかったです。しかも来た商品の中で頼んだ商品と違うのがあったりとしっかり注文を管理できているか、連携出来ているのか甚だ疑問です。私は別に日常的にこういうクレーム的な事を書くような事はしていないのですが今までも同じ事があり、流石に我慢が出来なかったので書かせていただきました。ここの和食さとは今までそういう傾向があったのですがここまで酷いのは初めてでした。食べ放題プランがある店はどんなジャンルの店でもこういう事があると思いますが、私が今まで行ってきた食べ放題プランの店の中で一番酷いと思ったので醍醐店は気をつけた方がいいと思います。これから食べ放題プランでこの店に行こうとしてる方はそういうことがあるという事を覚悟して行った方がいいと思い...

０歳児の子どもと入店。焼肉とお鍋が一緒になった食べ放題を注文しましたが、まずそのお鍋がコンロに挟まっていなくてお鍋がこけました。幸い子どもにはかかることなかったですが、もしかかっていたらと思うとぞっとします。その後の対応も従業員が拭きにくるだけでなにもなし。拭く作業も机の上にあったセルフサービスで私たちがとってきたおしぼりで拭くというありえない対応。子どもが寝てしまったこともあり、出るに出れずそのまま食事していると野菜の中からナイロン袋がでてきました。さすがに奥から店長がでてきて謝りにきましたが、その後も頼んだつくねが解凍できておらず凍ったまま提供される。最悪でした。帰りの会計時に責任者が謝りに来るならまだしもなにもなし。ここまで酷いのは初めてでいつもなら口コミはしませんが、腹が立ちすぎてし...