Mos Burger Mabashi Station — Restaurant in Matsudo

JR馬橋駅西口から徒歩2分ほどのモスバーガー 馬橋駅前店。モスバーガーは1972年のオープン当初から｢おいしさ｣にこだわり、商品は作り置きをせずひとつひとつ注文を受けてから作るアフターオーダー方式で提供。また、｢おいしさ・安全・健康｣にもこだわり、国内の協力農家で育てられた｢モスの生野菜｣を全店導入している。

平日の11時頃伺うと空いている。今回はテイクアウトでお願いした。注文して会計すると番号札を渡され、それを持って席に座って待つ。10分ほどで席にもってきて貰い、受取って店を出る。この店は提携の駐車場が無いので、車をとめた近くのマツキヨの向かいの駐車場まで歩く。駅近だし車で来客は想定してないんだろうな。

＊モス野菜バーガー440円 ＊ポテトL...

馬橋駅徒歩2分の便利立地。モスバーガー馬橋駅前店で味わう熱々アフターオーダーの贅沢

馬橋駅西口から徒歩2分の好立地にある「モスバーガー...

今日、持ち帰りで頼んで、家着いたらオニポテ２つ入って無かった。 レシートには、キチンとオニポテと記載。 店舗に電話したら、喋り方がなってない若造が出る→オニポテ入ってませんでしたよって伝える→軽いすみませんからの、返金するか、商品渡すので取りに来てもらえますか？と言われる

普通、お届けにお伺い致しますって言うだろ

最初は家近いから取りに行ってあげるつもりだったけど、なんでこっち取りにが行くの？ って聞いたらバイトと思われる若造がアウアウ言い出して店長にバトンタッチ→店長は直ぐにお届けしますと言い謝罪も丁寧にしてくれた。 この点は良かったが、10〜１５分でお届けしますと言われ、実際家に来たのは48分後

もちろんオニポテはぬるくなって、シナシナ状態、モスから我が家まで車、バイクで５分程、 道に迷ったか、作ってから配達出るまでに時間かかったのかと思うが、

シナシナなら最初からいらねぇよ、笑

とりあえず本社にクレーム入れるしかないな

最悪の対応だったわ

人間だからミスあるのはわかるけど、

初期対応と事後処理の手際の悪さで気分悪い

こっちも接客業12年やってるから、クレーム対応の悪さが目を瞑ってあ...