Bikkuri Donkey — Restaurant in Matsumoto

The family restaurant has something for kids to want to dine again next time. The artistry of the place is superb. The kids would love them. Food serve is big and good for sharing. Wooden plates are unique...

2023年1月28日に利用した。他の方のコメントにもあるように、接客が酷すぎる。注文を取りに来た若い男性スタッフは、まったく覇気がなく、ボソボソ何を言ってるのか聞き取れない。

小学生の娘にナッツアレルギーがあるので、材料の確認をすると、面倒臭そうに対応。

食後にコーヒーを注文すると、何故かメニュー表よりも高い金額が伝票に記載されていたので、別の男性スタッフに確認すると、訂正してくれたが「すみません」の一言もなし。

会計を済ませると、会計担当した女性スタッフを含め、誰一人として「ありがとうございました」もなく、全員無言…。

この店の接客は酷すぎるので、もう二度と利用することはないだろう。

なお、上記内容の口コミを食べログに投稿したところ、食べログのサポート担当者からガイドラインに該当するため修正せよとのこと。食べログは店側から掲載費用を貰っているので、たとえ事実であっても店側に不都合なコメントは掲載しないようだ。このようなやり方では、公平・公...

店員の接客が最悪。

入り口で3人も店員がいたのに、一人も声をかけず、「いきなよ〜」と三人が譲り合うような目配せをしていました。 ハンバーグにはシルバーが付かない説明もなければ、お手拭きもなくて、最初に来たポテトを食べるときは、シルバーラックから自分たちで勝手に出しました。 広い店内なのに、他の客もいないのに、トイレの前の奥の席に通されて嫌でした。 御料理の運び方も適当で、机に叩きつけるように置くので、すごく驚きました。愛想もクソもありません。 最後のお会計のとき、クーポン券を先に出したのに、割引されてませんでした。なので、指摘すると、舌打ちをして睨みつけてきました。他のスタッフが近づいてきて、間違えた店員に「打つの間違えたの？？」と聞かれていたとき「違う（この客があとから出してきた）」という口パクをしていて、私が見ているのにその態度はないなと思いました。 格安店ですから、こんなもんかと思いましたが、...