Domino's — Restaurant in Matsumoto

生活圏ではないのですが、急にピザを食べたくなって、通りがかった店舗に予約なしで突撃。

口コミを見ると、ちょっと意味のわからないくらい色々と厳しい意見もあるようですが、少なくても僕が利用した時は何も問題はありませんでした。安いしとても美味しかったです。

仕事量に対して人手は足りてないようで、店員さんがみんなとても忙しそうでした。そんな中、テキパキと動いて、とても感じ良く接客もしてくれた帽子にバッジをたくさんつけた女性の店員さんはお見事でしたね。 常に全体を気にして動きながら指示を出したり接客したりされてて、忙しい時は他のスタッフへの指示ってついつい厳しめだったり、素の対応になりがちですが、お客様に対してと同じようにやわらかい態度で感心です。見えますし聞こえますからね。わかってても、できそうでなかなか出来ないことじゃないかと思います。 この店員さんからピザを買うのは安心だし、何も問題はない、とすっかり信用できました。 ピザの受け取り時に、呼ぶ順番が前後してしまった時もそのことを気にしてましたし、店から出る時も顔を上げ、アイコンタクトも入れて挨拶してきたのは、この店員さんだけでした。 今回の利用では、たった一人の優秀な店員さんが、気持ちのいい買い物を演出してくれて、その結果、美味しく満足度の高い食事を取ることができました。 どうも...

店舗受取希望で注文させて頂きました。 受取に伺ってお会計をして頂いた際、食品を直接触る為のゴム手袋を装着したままの御対応でした。 お金が食品の油で光り、湿り、ピザの打ち粉が非常に付着した状態での御会計でした。 お金だけではなく、商品の袋にも非常に多くの打ち粉が着いた状態での受け渡しでした。(画像を御参照下さい) レジ台、レジに置いてあるタブレット、お金を置く受け皿に関してもかなり衛生的ではなかったので常習的なのでは無いでしょうか。 お金を触ったゴム手袋を外すこと無く食品を直接触りピザ作成に戻っていたので衛生面においてかなり不信感を覚えます。 また、別の従業員の方は素手でピザを引き伸ばして作成に勤しんでいるのも目撃しました。 ゴム手袋の用意があると言う事は素手で食品を触る事を禁止しているからでは無いかと不信感が止まりませんでした。 見た目を派手にする事に対しては自分自身全く抵抗が無く、仕事さえ出来れば問題無いと思うタイプですが今回ばかりは仕事もまともに出来ないのに見た目も派手でオペレーションも皆無となれば話は別ですし、見た目通りの結果で絶句しました。 当方飲食店でのアルバイト経験が長かったのもありますがかなり目に着いてしまう状態です。 衛生面を気にされる方は注文を控えるようおすすめします。 体制に変化が無い限り金輪際...

開店当初持ち帰りで購入した時、店内も清潔でイートインスペースもありメニューも豊富だったので「ラインデリマ」でメニューが見られるので注文しました。が、4商品注文して全額支払ったのに2商品しか渡さないというご配達。 即時確認しなかった自分も悪いが体調不良で朦朧としていたので配達スタッフが帰ってから確認して違う商品だということがわかったが、家族が少し手をつけてしまっていた。 店舗に電話をかけ、誤配達と商品に手をつけてしまったことを伝えると電話を受けたバイト店員と思われるスタッフが手をつけたことに対して非常に残念そうに「はぁぁぁ〜〜…」と。 手をつけた商品に関しては「召しあがれるようでしたら食べてお待ちいただいて結構です」となんだか上からな言われよう。 店舗に社員がおらずバイトスタッフだけで回していればイレギュラーな事態にきちんと対応するのは難しいとは思うが、あまりにもお粗末なのでびっくりしました。 配達された商品は一部焼き過ぎてまっ茶色でした。 星一つにしたいが店長と名乗る方からお詫びの電話をいただいたので二つです。 こういった宅配ピザの店舗ではバイトだけで営業しているのが普通なので期待は...