風早いちや — Restaurant in Matsuyama

本日（2023/12/30）18時に4名で予約し来店。 あまりにも酷かったため、レビューに残します。 これから来店される方の参考になりますよう。

【入店時】 他のレビューにもあるが、店員の「いらっしゃいませ」の声はなく、どの店員も対応しない。たまたま入口付近に顔を出した店員に予約した旨を伝えると、「レジの方で伝えてください。」とのこと。 指示に従い奥に進み、再度予約した旨を伝えたが、「少々お待ち下さい。」と一言、5-10分ほど待たされる。よくよく様子を伺うと、予約名簿に名前がないor本来の予約席に間違えて他の客を通していた様子。 予約時に「カウンター後ろのテーブル席」と電話越しに伝えられていたこともあり、少し納得いかなかったが、忙しさでそういうこともあるかと思いながら待ち、ようやく「座敷」に通される。 靴を脱ぎ、席まで行こうと体を起こしたとき、店員が持っていたお盆に頭をぶつける。

（入店時まとめ） ・充分な人数のホールに対する、対応する店員の少なさ及び愛想のなさ ・人の頭の上を、商品や備品を通過させたり、業務を優先して来客の行動を妨げるなどの行動面 ・ぶつかった際の声掛けが「大丈夫ですか？」だけであり、しっかりとした謝罪がないことや対応の教育のなさ ・予約が正確に通っていないことへの不信感と、他に既に待っている客への申し訳無さ

【注文後】 商品を注文後、暫し待っていると商品が到着。しかし、私達の卓で注文した商品が、隣の卓へ。隣の卓の客も「まだ何も注文してないんですけど？」と戸惑う。 間違いに気付いたのか、一度提供した商品を引き上げ、そのままこちらの席へ提供。同様の事象がこのあと３回起こり、さすがに私達と隣の2グループとも異常を感じ、異なるグループなのに会計がまとめられているのでは？と疑うように。 その後に来た商品もやはり間違えられて隣に運ばれそうだったため、声をかけてこちらに提供してもらいつつ、なぜ何度も間違うのか、会計はちゃんと別々になっているのかを確認。会計はちゃんと別々になっていたようだが、何度も間違えていることに関しては「私が間違っただけなんで。」と一言話され、そのまま戻られた。

（注文後まとめ） ・言葉遣いの悪さ ・ミスについての謝罪のなさ ・オーダーシステムへの不信感 （席に伝票は一切ないため）

【商品について】 注文した商品のうち、次の2つの商品に問題が。 ・たこ天 たこ天の中にれんこんの天ぷらが混在。 ・カキフライ カキフライの中に若鶏のからあげが混在。 同一のフライヤーを利用しているために起きたことかと思われる。しかし、一度に2回も起きており、衛生面や商品価値の面などの点で不信感を抱くには充分。

総じて、店員への教育不足を強く感じました。特に、謝罪の言葉が全くないことが一番の不信感につながりました。 二度と来店したくないとここまで強く思うことはありません。 このレビューを読まれた皆様方も、その辺りを覚悟した上で...

Perfectly passable ramen and gyoza here, I gave it 4* because I have had better. Having said that, this is local and staff are friendly enough.

I would come back,...

2022.10.12 汁7　風早ちゃんぽん 麺8　730円 具8　総評8/10点 【スープ】 ちゃんぽんながら醤油ベースのスープ。可もなく不可もなくなスープだったかなぁ。てゆうかよく考えたら普通に醤油タンメンだなぁ。ちゃんぽんの定義ってなんだろうなぁ。 【麺】 なにげに低加水っぽい、好印象。 【具】 ここは具が凄いかも。今日び730円という価格でチャーシューに卵に野菜にしかもタコなどの魚介も入っていてコスパがえげつない。野菜炒めに大きな特徴は感じない。 【餃子セット】200円 餃子３個とライスのセット。これまたコスパ抜群。しかも餃子もなかなかレベル高かった気がする。焼き飯ハーフが＋100円で食べられるとのことで焼き飯に。凄まじいコスパだ。 【牛すじおでん】100円 またまたコスパ良い一品。牛すじがめちゃめちゃ量があるのに１００円は嬉しい限り。 【総評】 全体的にコスパがよく、野菜も取れる単身者御用達という具合のラーメ...