Marugen Ramen — Restaurant in Matsuyama

子供の目の前に鉄板チャーハンを置かれました。 また、テーブルに置く際にも子供の手スレスレ(手までの距離1cmあるかないか)で置こうとされ驚きました。子供が手を近づけたわけでも動かしていた訳でもなく、子供はお子様ラーメンを黙々と食べているだけでした。 お座敷のテーブルを埋め尽くす程の多くの注文はしておらず、かつ主人もすぐにテーブルを空けていて、他に置けるスペースはあったにも関わらずです。すぐに私も子供の手を庇いましたがもし鉄板が当たっていたとしたら間に合わなかったと思います。 過去に、私の不注意で同店のテッパンが一瞬手の甲に当たった事がありますが、一瞬でもかなり熱く痛く表面の皮膚は黒く焦げました。そのような熱い鉄板が子供の薄い皮膚に当たるとどうなるか分からないのでしょうか？それとも鉄板は冷たいから大丈夫なのでしょうか？鉄板はオーブンで温められており、分厚い専用のグローブで取り出し･調理をされているものと思いますが、提供時には冷めていて触っても問題ないという認識でよかったのでしょうか？ おそらく無意識でしょうし、大人の私達であればわざわざここに書くことも店員さんにお伝えすることも無かったですが、1歳の子供の事なのでとても腹立たしいです。危ない！と言ったにもかかわらず謝罪はなく表情も変えず仕事に戻っていきました。 レジの店員さん(別の方)にはお伝えしましたが、自分の中で留められそうな気がしたためここに書かせていただきます。 1度ご自分で鉄板を触ってみてはいかがですか？

ほかの方の口コミを見ているとほぼ同じような返答しか見当たりませんが、このような事を放置するといつか大きなトラブルになると思います。ラーメンのスープも鉄板も火傷するくらい熱いと思います。そのようなものを提供するのであれば、従業員教育や安全管理の徹底をしてほしいです。口頭指導だけでは意味ないかと。

運良くうちの子は火傷をせずに済みましたが、今後同じようなことで火傷をする子や、それにより通院や処置が必要にな...

松山市です～🙆

やっと我が町にもどってきたけど腹へったな～！そういえば晩ごはん食べてなかった😂

松山IC降りたら何か食べよう！って、もう夜中12時になるのか～💦

IC降りて国道33号線を市内に走ってると、おぉ！深夜まで食事ができる店が右側にあったので入った🙌

★☆★丸源ラーメン...

先日、お客が誰もいない16時過ぎに子供と来店しました。 対応した女性スタッフに若干違和感を感じたのでお改善した方がいいのでは？と思い伝えします。 ラーメンが運ばれて来た際、テーブルの上にお子さまおもちゃのかごがあり、スペースが狭めで店員さんが置きにくい状態だったので、自分で受け取ろうとしたところ、 ｢手渡しで渡してはいけない決まりになっているので、置きますね！｣と言われました。

通常の会話のように聞こえますが、こちらは人間の心理として置きにくそうだから自分で受け取ろうとしたもので、なんだか悪いことをしたような気分になりました。

ちなみに中央通り点ですと、｢ルールで決まってる｣という言い方はされたことはなく、｢ありがとうございます！熱いから置きますね～｣と言って下さります。

同じことを伝えたくても全然違った印象ですよね？

あと、カップソフトを頼んだのですが、めちゃくちゃ小さくなっていてびっくりしましたが。これは他店も同じですか？ 凄く安っぽいプラスチックのカップに入れられていましたが、以前はもう少し見映えのするカップで特別感...