Yakiniku King — Restaurant in Matsuyama

従業員の質が最低です。 大学生のサークル活動のようです。

受付、会計と思われる女性2人 お冷ピッチャーを準備していて氷が床に落ちてしまったときに、2人でケラケラと笑っている。氷を拾うでもなく、足で蹴飛ばしていた。我々お客からよく見える位置でよくそんなことできたな、と。

テーブルに案内され「当店のご利用は初めてですか？」と聞かれるので、「初めてです」と伝えると従業員がパニックになり説明をまともにしてくれず。 「すみません、私初めてで、、、」だそうですが、新人研修をまともにやっていないのか？お店のシステムを説明できない人間をホールに出さないでほしい。

空いたお皿が大量にあるのに下げてくれない。 それも多くのスタッフが。わざとか？

頼んでもいない商品が来た。

頼んだ商品は届くのに時間がかかる。

タブレットの画面がギトギトで、指で触った跡が残っている、触りたくない、都度掃除しないのか？

しっかりした人、責任者らしき人が1人もいない。 一歩間違えれば炎上するような事を従業員がしてそうな環境です。 見えない厨房などがとても心配です。

安さとのトレードオフかもしれませんが、マイナスが多す...

３ヶ月に1回くらいのペースですが、仲間内で【肉会】と称して肉を食う集まりをしてますが、行くたびに接客、サービス悪くなっていってる気がします…。 昨日久々に利用しましたが、席に案内されるや否や椅子が汚い。座るとコンロのお掃除が出来ていない。網は綺麗なのに周りの金属輪のフィルターの所が前に座っていた人の焼肉の油や炭がベットリ。卓上のタレなどのポットの下が汚れまくっていて汚すぎる。 着席と同時に清掃させられました。 平日でしたが人気店なのもあり、店内混み合っているのはわかります。しかし、頼んだお肉は来ない。網交換を頼んでも来ない。20分待っても網交換来ないからタッチパネルで店員さん呼んだら不貞腐れながら対応。昨日の来店はとことんイヤな気分になりました。 せっかく、種類も豊富で食べ放題であの価格で提供できる様に頑張っていると思いますが、全てが台無しになるほどの、接客サービスと清掃のレベルの低さに勿体無いなぁ…と思う。 しばらくは焼肉はキングさん以外に行こう…と思っ...

TVで観て色んなメニューがあって良さそうだと思ったので行ってみました。日曜日の14:30でも混んでて待ってる人達がいましたので、地元では大変人気があるんだと感じました。客層としては、子育て中のファミリー、若年層のグループやカップルでシニアの方は殆ど見かけませんでした。期待してプレミアムコースにしました。私達夫婦はいつも◯◯牛のイチボやトモサンカクなどを少しずつ頂けるようなお店に行きますので、全く場違いで、残念ですがどのお肉も口に合いませんでした。まだ子育て真っ只中なら頻繁に行っていたかもしれません。スタッフの方はみなさん働き者で忙しいのに笑顔で頑張っていました。でも人手不足なのか、カウンターにはオーダーされたドリンクが沢山並んだまましばらく放置だったので、ドリンクが中々来なくて困りました。どうしてここまで人気があるのか分かりませんが、子育て中のファミリーのために頑...