New Maruyama Lodge — Restaurant in Minamiuonuma

Only stopped by for an after-lunch coffee break but it was fantastic. The staff were friendly, the snacks they had were delicious. I would like to come back for a proper...

去年まではとてもよかったのに今年の接客態度は…。もう2度と行かないです。 お昼のピーク帯をずらして伺い、2組待っている状態でした。パーテーションが置いてあり、席が空いている状態でしたが、時期が時期だからと案内はしてもらえず…。なんのためのパーテーションなのでしょう。 年配の女性2人に時間をずらして、「人手不足ですし、いつ案内できるかもわからないし商品も出せるかわからない。」とかなり強い口調で言われました。サーバーの方は4,5人いた状況。 結局その後5分程度で席が空き座ることができました。商品も注文後3分程度で提供。 昨年と比べかなり味は落ちており、接客態度と相まって非常に残念な体験です。 私たちが案内されたあと、結局パーテーションを隔て空いていた席に案内をし始めており、さっきまでの説明はなんだったんだろう…とも思いました。 人手不足とのことでしたが、しまいには従業員の方は知り合いらしき客と大声で話し出す始末…。 昨年まで利用して、とても良いところだったので非常に残念...

The Karubi don was really tasty! Simple lunch in the middle of the day! Also with warm heaters to dry your...