Denmaru — Restaurant in Mito

星一つつけるのも嫌なくらい酷かったです

土曜日の20時頃、仕事終わりに1人で入店して席についてすぐにタッチパネルにて肉とろラーメンスペシャルを注文。 タッチパネルの操作等に関しては分かりやすかったので早く注文できました。 私の前に4人席で商品を待つ4人組と、食べてる途中の1人のお客さんと、テイクアウトした商品を待っている1人のお客さんの3組がいました。 そのあとに4組ほどお客さんが入ってきたのですが、私が入って10分ほどしてからようやく4人組で待っていたお客さんのラーメンが運ばれてきて その20分後にテイクアウトのお客さんの商品が出てきて、そのあとすぐに私のラーメンも運ばれてきました。 注文してから30分以上待たされていたのにも関わらず、「ごゆっくりどうぞ」と店員さんに言われて少しイラっとしました。 私が注文したとろ肉ラーメンスペシャルという商品は、とろ肉ラーメンという商品にトッピングが多く追加された物だったのですが、食べようと思った時にトッピングが何ひとつないことに気づき店員を呼び出しました。 「申し訳ございません。取り替えいたします」 と、誠実な対応をしてくださりましたが 30分待ったラーメンを新しく取り替えてくれるのかと思いましたが、2、3分で新しいものが出てきた為、トッピングを追加しただけだとすぐに分かりましたが 追加するだけなら最初から取り替えるなんて言わないでもらいたかったです。 お会計が終わったときに 「またお待ちしております」と言っていただきました...

此方の店舗は初めての来店です。 以前は此方のチェーン店の別の店舗へと足を運んでいたのですが閉店してしまいしばらく通う事もなかったのですが此方のお店の近くへ偶々訪問することがあり久しぶりにと入ってみました。 まずは駐車場、別の店舗と共有なのか結構な広さ。 店舗は通り沿いなのですが入り口から車を侵入させればその奥は広々とした空間があるといった感じ。 そして肝心の店舗の方、時間的には日曜日の18時過ぎ、案外広めの店内なのですがカウンター客0、テーブル席1とかなり寂しい客入り。お好きな席へと声をかけられ座ろうとテーブル席を見ればほとんどのテーブル席は空なのに片付けされていない食器がずらり・・・何とか空いている場所を探して着席。 メニューの方は通っていたころよりも少々少なくなった模様。よく食べていたものを頼んでみたのですが運ばれてきたものを見てガッカリ。写真のものと比べて別の物が運ばれてきたかと思うくらい貧そなボリューム。お味の方はかなり濃い目のスープ、此方は前からなのでわかっていた範疇なので問題ないのですが、明らかにコレは無いだろ、といった物が提供されてきて驚きました。 色々な物価高等あって大変なのはわかるのですが流石に値段をあげてでも写真と同等のものを提供するか、写真を盛らずにメニューに載せるかのどちらかでないといけないのでは？人によっては誇大広告と訴えられるレベルかと。 自分的にはこの営業方針が改善するまで此方のチェーン店に足を...

平日の午前中（9:30）頃に利用しました。 仕事の関係で中途半端な時間でしたが、他にも何人かお客さんはいました。 こちらはラーメン店には珍しく24時間営業していますので、いつ行っても食べられるという点では便利です。

注文は各席のタブレットからです。 今回は味噌肉つけ麺（税込930円）の大盛（＋100円）にしました。 メニューは全体的にリーズナブルです。

味噌つけ麺の方は、あまり味噌ラーメン感は強くなく、どちらかというと優しい味でした。 ガッツリ「味噌！」という感じを期待すると肩透かし感があるかもしれません。 量は十分（大盛ですし）で、朝からお腹いっぱい食べてしまいました。

何度か来ていますが、こちらのお店は美味しさを求めるというよりはコスパと手軽さで利用するお店かと思います。 同じゼンショーグループで、隣にあるすき家と同様に、期待しすぎず、そういう方向性のお店だと理解して利用するとよいのではないでしょうか。...