Haikaratei Miyakonojo — Restaurant in Miyakonojo

お正月に家族で行きました。ご飯はまずまず美味しいので、以前から近くのこのお店には行くのですが女性のｽﾀｯﾌがとても接客態度が最低です。子供もいたのですが熱々のうどんを配膳時幼児の頭の上で待機されました。怖すぎてちょっとそこでは待たないでくださいとお願いしました。え？みたいな態度でしたが新人？かな？次の熱々のすき焼き御膳。火も付いていてタレもゆらゆら不安定に手持ちで配膳。また同じｽﾀｯﾌ。。嫌な予感…的中！幼児の顔付近に火のついた熱々タレゆらゆらと、、怖い！危ないですよ？とさすがに注意。 ニヤニヤヘラヘラされました。え？笑って許してとでも？呆れました。 次の配膳、大人と大人の間後ろから登場。避けようとしましたがさっさとテーブルにおこうとされたため1人の肩にぶつけられました。 ちょっとあんまりひどい。 釜飯の白米はベチャベチャすぎ。すき焼きのタレは少なすぎて具材を最後まで煮込めず。貝汁はヌルい。子供用とわかっているマグロのお寿司は筋だらけで飲み込めず、、ついてなさすぎる。お正月早々嫌な思い出に。会計時お話しようと思ったが混んでいてあきらめようとしたら、あの女性店員のMさんがこっちを真顔でみていた！え？と思い目が合ったらじーーーっと見つめ続けられた。なんですか？と聞いたらいや、なんでも‥と振り切られた。なんでもじゃなくて謝罪かありがとう御座いましたじゃないかな？？ ついでに、甲斐元店のテーブル席は1つの広いホールにいくつもありますね。座敷は半個室ですがテーブル席は隣の人の視線から会話から全て筒抜け、、軽くでも良いので仕切りがあればいいなぁ。結婚式場みたいな感じで隣同士が丸見えでちょっと気まずい。。タブレット注文も良いですがメニュー表も置いておいてほしいな。。一人タブレット見ていればだれもメニュー見れません。遠いですが川東店のはいから亭に行くようにしよ。メニューもう少し増えると良いな。値段もそこそこ高いので接客や食...

全スタッフさんのご対応が素晴らしかったです!　長くなりますが全て明記します。お時間ある方のご参考になれば!　①駐車場が混んでいたので母に先に入店してもらい、私が入店すると既に母が見えず、店内を探そうとしただけで、「お連れ様ですね!　こちらのお席です!」とご対応の20代前半の、長いパーマヘアを後ろで束ねた女性。明るい笑顔で、連れの名前や人数など、余計なことは一切聞かずスムーズに着席できました。②注文を取りに来てくださった50代前後の男性。テーブルに顎が乗るほど膝を曲げ、目線を下げてのご対応でした。この時点で注文をする客としても、「宜しくお願いします」と自然と言葉が出てしまいました。このお方は、後に、ラインクーポンの入手の仕方を訪ねたときも、嫌な顔一つされないどころか、操作を相手のスピードを待ちながら一緒にして下さる丁寧さでした。③奥の団体席の対応をされていた、25~30...

お正月に伺いました。 人数も多かったので前もっての、メニュー注文でした。 時間に行ったら、家族ごとに席に着く事にしてるのに、料理が勝手に並べてありました。その為料理の位置を変えたりが大変でした。それに、先に並べてた料理がさめてて、天ぷらも釜飯も貝汁も冷めてて、新年早々まずくて、がっかりでした。 その後、アイスも途中で切れたとかで時間かかるし、段取り悪すぎでした。 昨年、はいから亭さんの別の店舗に行った時は着いてから料理が出てきて、熱々で美味しかったので、店によってち...