星一つの理由をお尋ねのオーナーさんの質問に回答します。 11月に、十数名で予約、利用しました。 飲み放題プランでしたが、ドリンクを注文すると、「スタートです」と言われ、カウントダウン開始しましたが、全員の飲み物が揃い乾杯できるまでには結構時間がかかりました。 その後、品物が何かは忘れましたが、料理に髪の毛が入っていたので、店員さんを呼びますがなかなか対応してくれず、やっと来た女性店員に申告しましたが、「あーっ」と言ってそれっきり。 さらにそのしばらく後、オムレツか何かに、再び髪の毛が入っており、店員さんに申告しました。 卵の表面ではなく、中に入っていたので、後から落ちたものではなく、調理中に混入したと思われる状態でした。 しばらくして、男性店員が出てきて「私が作ったんですが、髪はこうしているので、入ることは無いと思います」と言いましたが、タオルだかバンダナだかを巻いるものの、髪の毛が完全に覆われているわけではなく、説得力はありませんでした。 半ばふてくされた感じで「作り直してきましょうか」と言うので、お断りしました。 星の数については、自分も店舗選びの参考にするので、「どれだけ自信を持って人にお勧めできるか」を基準としています。 先日、別の店で異物が入っており、店員さんに説明を求めたところ、厨房に確認の上、異物が何か、原因は何か等について丁寧に説明してくれました。 そのお店には、星4つをつけています。 誤解が無いように付け加えると、その際、当方は通常の料金を支払っており、特に、お店から何かをいただいたりもしておりません。 料理の味やサービスに問題は無く、異物混入についても誠意を持って説明するその姿勢は、他人に勧めても恥ずかしくないと考えた結果、星4つにしています。 人が作業する以上、髪の毛が入ることはあり得ないことではなく、それがあったからと言ってことさら騒ぎ立てる気持ちはありません(申告はします。)が、その後の対応次第で、「次回利用するか」「他人に自信を持って勧められるか」の判断は分かれると思います。 その基準で、貴店での経験を判断した結...
Read more独身の頃にきて、二度と行くことのない店だと思っていたが、人生で2回目の来店をしました。 最初に注文した商品が約1時間後のラストオーダー後にきた。(それまでに店員に確認を3回ほど。)白ご飯がなくなったので時間がかかると、ご飯ものを4品頼んで3品来たが、白ご飯ではなく茶色ご飯でした(笑)最初お焦げかと思ったが違う。何日を通り越して、何週間目のご飯?と言わんばかりの固さと色とニオイ(笑)1歳の子供には流石に食べさせたらお腹を壊す可能性を考えて食べさせませんでした。結果、子供は白ご飯を最後まで口にすることが出来ませんでした。すごい色した見たことのないご飯を提供したこの店は逆に凄いと思いました(笑)写真撮っておけばよかった!!ラストオーダー前に注文を4品し、来たのは2品。なかなか来ないので店員に確認したら「さきほどので最後の品です。」…あっ、そうですかww...
Read more先日、家族と一緒にこちらの店舗を利用させていただきました。全体的には楽しい時間を過ごせたものの、少し気になる点もありました。ドリンクは私の大好きなビールが豊富に揃っていて嬉しかったですが、料理についてはあまり好みではなかったので、残念に感じました。ただ、他のメニューを試す楽しみもあるので、また訪れたいと思います。スタッフの対応に関しては、少し微妙に感じました。もう少し親しみやすさがあれば、なお良かったかなという印象ですが、全体的には温かい雰囲気でした。宴会自体は盛り上がり、家族との楽しい時間を過ごせましたので、その点には感謝しています。これから改善が進んでいくことを期待しつつ、また訪れてみたいと考えています。全体的な雰囲気は良かったので、次回は別の料理にも挑戦してみたいです。素敵な時間を...
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