Sumibi Yakiniku BIMI — Restaurant in Mobara

親会社の変更により、前のやり方を変えたのか職人が変わったのか、以前行った時とは比べ物にならないくらい質が落ちた！ 予約してから来店したのに案内されず、空いてる席を探してから案内された。 着席後10分たっても、オシボリも箸も持って来ず、タブレットも起動されず、、、 ドリンクと肉を注文後、ドリンクが来てから15分後に最初の肉到着。が、七輪がまだ来てなく焼けず。七輪が来て、焼こうとしたらトングが無く焼けず、、、 トングと一緒に箸とオシボリも注文しました。 終始グダグダで、追加のドリンクも肉もなかなか来なかったし、肉の盛り付けや量・質も以前来た時より格段に落ちていました。

この質・量・盛り付け・サービスで、この金額取られるなら、、、 家族の総意で二度と行かないことにしまし...

昔からある老舗焼肉店。お値段はチェーン店に比べるとお高いですが、それに見合うだけのお肉がたっぷりいただけるのは良いです。上カルビなど高めのお肉とアルコール類、ごはん類などメニューは幅広いのであれこれと頼んでいくと、いつの間にか合計金額が…となりますので、ある程度余裕のある時に訪問したいです。店員さんの対応も元気が良くて、愛想も良い、色々と会話をしながら楽しく過ごせるお店です。お値段が高いですが、それに見合った客層で落ち着いて過ごせます。子供連れなども少ないので、大人同士で焼き肉を満喫するのも有りだと思います...

肉は文句無く美味いが、スタッフの教育・指導が行き届いてなく、サービスの悪さが目立つ。この店の価値を明らかに下げている。

入店してすぐにホルモン盛合せと瓶ビールを頼み、すぐに届いたのは言いものの、箸とタレ皿がいっこうに出てこない。 忘れているようだったから、スタッフに伝えるも、謝罪は一切無く印象悪かった。

注文のベルを鳴らしてるのに全然来ようしないスタッフ。やる気あるの？

あと、分量を間違えたであろう無味のカルビクッパを出された。一緒にいた連れと確認したが同意見で、ただのお湯の味しか...