Ozeki — Restaurant in Nagano

Despite our limited Japanese, communication was not a problem. The staff were really helpful, knowledgeable and extremely friendly. It was like being in someone's house. Food, sake and beer were excellent and the overall ambiance was fantastic! Highly...

レシート見たらカード手数料4%も客が負担するの？ 聞いたことないわ しかも酒飲まないのにお通し強制だしサービス料も別で加算するとかどうなの？ で、あの規模でそんなに混んでないのに料理は全然出てこないし従業員の態度は新人が一番印象良くてベテランぽい男性スタッフは提供の仕方が雑で酷いし、近くで客の悪口言うし利用するにもご飯物21時以降まで頼めないとか注意書き書いておけば何でも良いと思って他にもいろいろ縛りも多すぎて殿様商売か？ 更に残念なのは料理の質。それと料理にのってるネギが茶色くてかわいてるし衛生面も非常に心配だった。 ジュースは500mlのペットボトルがそのまま出てきて330円とか夏祭りの屋台より高いじゃん。 googleじゃない所の他の人の口コミでも従業員に逆ギレされたとか書いてあっけど従業員自分達がいくら頑張ってるつもりでもこれじゃ流石にまずいでしょ。悪意も感じる。

今までいろんなお店行って気になるお店たまにあるけど、こうやって口コミ書こうとも文句言おうとも思ったこと一度もない。けどここはそれくらいNo....

普段は900円のビール大ジョッキが『選挙割』で200円になるからと知人に誘われて行きました。もちろんビール以外にお料理や日本酒もいろいろ注文しました。ですが、最後の会計で「この金額じゃ儲けが出ないから200円にできない。コンビニじゃないんだから」と真顔で言われ、ビール代1,800円で計算されたそうです。知人は言われるがまま払ってしまったそうですが、私が会計していたら絶対払っていません。やってること詐欺ですよ。200円として提供したものを会計の際に変更するっておかしいですよね。選挙割のクーポンには○円以上の会計で使用可能等の条件は書いてありませんでした。常識ある注文をしたつもりです。ご自慢の串焼を注文しなかったのが気に障ったのでしょうか。忙しくて苛ついていたのですか？…なぜ客が不機嫌な店員に気を遣わなきゃいけないんだよ。予約客でいっぱいのようなので、私のような客一人失っても痛くも痒くも無いでしょ...