残念ポイント① 予約時に「事前にメニューを決めていただけるとスムーズに配膳できます。セットメニューはインスタで確認ください。」とのことだったので、料理を決めて予約しました。 インスタのメニューに書いていたタンシチューが美味しそうだったので、ランプセットとなかの邸セットにしましたが、出てきたのはタンシチューではなく、大根と人参が固いおでんでした。楽しみにしていたのに残念でした。 インスタだと探しにくいので、最新のメニューを分かりやすく、ホームページに表示してほしいです。 茶碗蒸しと焼き魚、釜飯は美味しかったです。
残念ポイント② 間違えて先に来たグループを私達の席に案内されており、私達が到着してから席の移動をお願いされていたのですが、テーブルの上が前のグループが触ったままの状態(お箸やメニューがぐちゃぐちゃ)で案内されました。
残念ポイント③ 配膳してくださった方が、落とした箸を替えずにそのままセッティング。(別のスタッフの方に替えてもらいました)...
Read moreオーダーを聞きに来てくださった店員さんの聞き取りが随分怪しかったので、何度も復唱してお伝えしましたが、最後に心待ちにしていたデザートのオーダーが通っておらず食べれませんでした。 デザートのオーダーをお伝えした際に店員さんもケーキの種類があるからまたお伝えしますと仰られてたので、釜飯後あたりに何のデザートにするか聞きに来てくれるのだとワクワクしてたのですが、、、来られなかったので、こちらからそろそろデザートを、とお伝えしたら聞いてませんと言われました。 え?デザートのオーダーした時幾種類かあるとのことを言われてたのに?!…と少々びっくりしてしまいました。 その上ラストオーダーも過ぎてしまったのでもう出せないとのこと。 オーダーストップしてるし仕方ないかと思って諦めましたが、「出せないです、はい」の言葉だけで、せめてすみませんの一言があっても良かったのに…、と少し悲しい思いをしました。
お庭の手入れが行き届いている風情のある店内に立派なお料理、これだけ素敵なお店なだけに店員さんの教育が行き届いてないのがなんだかとても残念でなりません。 ディナーが良かったらランチも行こうと思っていましたが、...
Read moreとても居心地の良いお店でした。
お酒の種類が豊富です。 この日は、未開封で私たちが初めて開けさせていただく日本酒が2種類ありました。
予約時間より15分早く到着したのですが、快く迎え入れてくださいました。 まだお客さんが来られていない時間でしたので、お店の設えやお庭をゆっくり楽しませていただきました。
お料理は、丁寧で、優しく、京都らしいお味でした。 どれもとても美味しかったです。
コースの釜飯は種類が選べて、一人(一つの釜で)一合炊いてくださるということで、量が大丈夫か確認してくださいました。 多いと思い、お伝えすると、二人で一合にしてくださり、代わりにデザートを用意してくださいました。
お店の方の接客が、ホスピタリティーを感じさせつつ、堅苦しくなく、ずっと楽しかったです♫
とても心地よく...
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