Komeda Coffee Osugiten — Restaurant in Nagoya

今までコメダ珈琲は数十店舗利用させて頂きましたが、間違いなく最低レベルの店舗です。ほんとにフランチャイズのチェーン店でこんなレベルの店舗あるんだなって思いました。

まず、オーナーと思わしき方が客にも聞こえるような大きさの声でスタッフに叱責をします。1時間ほどの滞在中に5回は聞こえてきました。

あとスタッフ教育のレベルの低さも目立ちます。メニューの内容理解度の低さ、伝票間違いがひどい。私もオーダーメニューの内容を間違えられました。セットを頼んだのに何一つオーダーとあってないものが来て？？？ってなりました。 私が来店した時も伝票間違いが頻発していたみたいで、会計合わせが合わなかったようで例にもよってオーナーと思わしき方が大きな声で会計が合わないだの足りないだの言っていました。

1番気になったのは接客です。 よく言えば地域密着型店舗とでも言うのですが、おそらく常連と思われる方にはオーナーと思われる方は基本敬語は使わない接客です。

バイトと思われるスタッフの方々もおそらくロクな教育を受けさせてもらえてないんだろうなぁとしみじみと感じました。

お店の方には申し訳ないですが、休憩をできるような店舗体勢が出来ていないので余程のことがない...

良い評価は、身内です！！！騙されないように！！

店長の年配のおばあさんの対応めちゃくちゃ感じ悪い。 やたらと声を荒らげて物を言うのは、どうかと思うし！トイレの場所が分かるようになってなくて聞いたら、バカにしたような態度であっちとか！駐輪場なんて車止めの後ろの狭いとこで、2台しか止めれなかった。正直2度と行きたくない。しかも！引越し業者が外で仕事してたら、何やら文句言いに行って、引越し業者さんが場所移動させられてた。 決してコメダの駐車場の邪魔なんてしてないのにね。このコメダだけは、2度と行きたくない。 本社にクレーム言ったら、何回も指導してるとのことでした。最悪だな

あと！スプーン入れてる木のカゴ型容器は...

りんご氷を頼んですぐほぼりんごジュースになってしまう程の氷の無さ！ いったいどうなっているの？ 写真はテーブルに来てすぐ撮った物。 後から見たら右のところがもう水状態！

あと！ 他のみなさんのクチコミを見て思い出しました！ オーナーなのか店長の女性の他のスタッフへの叱責の酷いこといったらありません。 普通客がいる場合聞こえない様に注意をすべきでしょう。 そんな気遣いもできないなんてどんな人って思ったのを思い出しました。 ということはそれを私だけが聞いた訳じゃないからしょっちゅうなんでしょうね。 だから人がいなくて営業時間が早く終了...