Kushikatsu Tanaka Kurokawa — Restaurant in Nagoya

入店時2〜3組のお客様がいらっしゃいましたが、ほとんどのテーブルが予約席になっており、人気がうかがえました。 残念だった事 ・金パスを提示しているのに“来店は初めてか”を聞かれた ・いつまでたっても、顧客登録をしてもらえずモバイルオーダーが出来なかった ・隣の卓のオーダーが全てこちらについていて、身に覚えのない金額になっていた ・上記に関して確認するといわれ待っていたが、待てどくらせどなしのつぶて…その後私達は清算された事になっていて、オーダー出来ず ・再登録していただき復活

以上全て、こちらが間違いに気付き質問し、その後も改善されてな い事を指摘し…の繰り返しでした。

謝罪もあいま...

最近オープンの昼のみができる店舗、日曜昼間に初訪問。客の入りはぼちぼち。料理は串カツ田中安定の美味しさ、どれも美味しかった。 が、店員の接客はどうにもいただけない。ホール担当の声や動きに覇気がまるでなし。それだけならまだしも、終盤に頼んだうどんが提供されず、督促を入れしてもスルーされ、2度目の督促でようやく厨房が反応。結局うどん一杯に30分。さらにやっと出てきたうどんは品数が注文間違い。何よりその一連に対しお詫びがあまりに事務的、ココロがまったく入ってない。退店時は厨房も含めて誰からも謝りの一言も無し。 あまりに残念。 接客教...

テーブルにあるメニューのラミネート加工紙･QRコードのカード、全部汚かった。 入店した時から油汚れなどでギトギトしていた。 触る度に指が汚れました。もしかしてずっと掃除してないのでは?...