McDonald's — Restaurant in Nagoya

・良いスタッフと、あまりよろしくないスタッフとの差があると感じる ・たまにとても塩味の濃いハンバーガーに当たる ・混雑時はレジ前に立っていてもスタッフがオーダーを取りに来ない

近所にあるためちょこちょこ利用しますが、しっかりとした接客をしてくれるスタッフと、適当な接客をするスタッフの差があると感じます。 私はこの店舗では今のところありませんが(チキンナゲットのソースが間違っていたことは2度ほどありましたが)、他の方の投稿を見るとオーダーミスもまぁまぁ発生しているようですし、もう少し教育をしっかりしたほうが良いかもしれませんね。

平日19時頃に持ち帰りで利用しましたが、店に着いた時にすでにドライブスルーではぱっと見3台ほど並んでおり、店内に入ると商品の受け取り待ちが4名いました。 オーダー待ちは誰もいなかったため私はすぐにレジ前に行けましたが、商品受け渡しが忙しいのかなかなかレジまでオーダーを取りにスタッフは来ませんでした。

レジ前に立つこと3分くらいしたあたりでもう一人別の客が来店し私の後ろに並びましたが、スタッフがこちらを見向きもしないせいか、2〜3分経ったあたりで後から来た客は何も頼まずに帰って行きました。

御飯時で忙しいのは仕方がないかもしれませんが、「もう少々お待ちください」的な一言くらいあっても良いのではないでしょうかね。 現に一人、来店した客が何もしないで帰って行ってしまっているわけですし。

オーダー待ちの客が全て捌き切れた後、ようやくスタッフがレジ前まで来ました。この間10分以上待たされています。 そこでようやくオーダーすることができましたが、この際特に店員から待たせたことに対する詫びなどはありませんでした。

今度は私が商品待ちの場所に移動したところで、調理スペースをなんとなく覗いてみたところ、ポテトのフライヤー近くで男性スタッフ4人ほどが談笑していました。 そのうちの一人がズボンのポケットに手を突っ込んで談笑していていました。衛生面的にもどうかと思いますし、正直これだけ待たされていたのに談笑する余裕があり、しかもポケットに手を突っ込んで、、とは、なかなかに不快でした。 お喋りするにしても、せめて客の目の届かないところでお喋りしてはいかがでしょうかね。

近所にあるので今後もたまに利用するかもしれませんが、とりあえず当分行きたくはないと感じた今回...

そうだマックを食べよう。

家近くの基幹バスレーンにできた"駐車場が無いマクドナルド"のドライブスルーへ妻とやって来た。

ここにマックができると聞いたとき、①ドライブスルーが無い②駐車場が無い、のどちらかになると予想していた。

なぜなら基幹バスレーンに面しているため、絶対に店舗の前を渋滞させることができないからだ。

ただでさえバスレーンは仕組みがややこしい上に混雑する。もしもマック渋滞があろうものなら、鬼のクレームが殺到することだろう。敷地面積もマックにしては狭いから、苦肉の"駐車場なし"店舗なのだな。

本日は昼どきだったが、ドライブスルーはガラガラ。私含めてあと1台しか利用していない。これはこれでマックとしては予想外じゃないかな、、

まあ近隣住民にとって混まないドライブスルーは大歓迎。なお、持ち帰った商品はいつも通りのクオリティ。

そうだ、チキンマックナゲットの「トマト＆ハラペーニョソース」...

テイクアウト・ドライブスルー 毎回飲み物が倒れます 店舗だけの問題ではないのかもしれませんが……

追記 こちらの店舗で今までにあったこと(ドライブスルー) ・ハッピーセットおもちゃ入れ忘れ ・ソース類の抜き忘れ(抜きで注文したもの) ・バーガーが注文したものと違うものが入っている ・個装はあっているがバーガーの中身が別のもの(チキンかなんかのを頼んだのに、エビのが入っていた、アレルギーだったら命にかかわる) ・注文ブースまで来てから朝マックのソーセージ類完売(＝ベーコン系のものしかない)がわかり、注文をやめたものの誘導もなく、レーンが前の人(注文が多かったのか1台で5分近く動かない)で塞がり抜けることもできない

デリバリー ・ホットコーヒーを頼んだのにアイスコーヒーが紙袋に入っていた ・到着目安時間40分で注文したが実際に届いたのは70分とか後

残念ながら営業妨害のための虚偽でもなんでもなく、全て実際の出来事です(他にもちょっとした入れ忘れなどもあります)

これくらいは、と我慢して使っていることも多かったですがここ数ヶ月はあまりにも不快な思いをする頻度が高く、これからは少し離れますが大森インター・一社・若宮大通...