Uobei Nagoya Chaya — Restaurant in Nagoya

Prices are insanely low for the super thick slap of fish I got, plus the quality is there! We have the same mother brand of this restaurant (Genki Sushi) back in my home country, and the total bill costed only 1/3 of what I'm used to paying back home🥹

There's English menu available, and every processes can be operated through tablets, so...

【チーフと名札に書かれた人がやばい】

とある夏の平日、夕方早めの時間にテイクアウト希望で訪店。 レジに出てきた男性に持ち帰りの旨を伝えると、『これで注文してもらっていいですか？』と感じ悪そうに専用端末を渡された。 この時は、忙しいのかな？と思うくらいでそのまま希望の商品いくつか入力。

「この画面のまま店員へお渡しください」の画面で“チーフ”と書かれた人に渡したが、通信環境？のせいかなかなか画面推移せずそんなに忙しい訳じゃないのにイライラしながら指で何度も高速タップし始めた。（イメージ共有の為伝えると5回／秒くらいのやつ）

いや私目の前にいるんだけど、、 裏でやるならまだしも客の前でそんなイラつくなよ。そんなんで解決するわけないだろうが。 なんだろう、このストレス耐性の無さは。 社会人として失格である。

結果、色々考えて入れた全てのオーダーが消えてしまい、再度入力する羽目になった。

謝罪があるかと思いきや、『すいません、消えてしまったのでもう一度入力してもらっていいですか？』と。腹が立ったので「え？なぜですか？説明が無いと嫌です。」と言うと、『消えてしまったので、、』とただ発するのみ。

ただただ呆れました。

消えたのはあなたが一方的にイライラして高速タップしたからじゃないのか？ なぜ私がそんなストレス耐性のない人間の尻拭いをしなければいけないのか、どうか私にも理解できるように説明をしてほしい。

もう話すのも時間の無駄だしこの人と関わりたくないという気持ちもあり、そのまま黙って再入力したが、この人材の質の低さはやばい。

サービス業なんだからちゃんとしろとか偉そうかことを言いたい訳じゃないが、こういう態度が見ていて不愉快になるレベルなので二度と行きません。

魚べい自体は美味しくて好きだがこの店舗はダメ。

他の方の口コミにあるような衛生面のことは知らないが、知らないのに色んなことに関してズボラなんじゃないか？最近中華屋で報道されてるように、裏で不潔なことしてるんじゃないか？と疑ってしまうくらいのスタッフの質のヤバさ。 手は洗ってるのだろうか？ 床に落ちた食材そのまま使ったりしてないのだろうか？めちゃくちゃ不安だ。

本部からガチめに指導いれないと長くは...

味は普通です。 ただ、店員さんの態度が悪い。 注文していない商品が届いたので店員さんを呼んだところ外国の女性の方が来まして、こちらが『この商品頼んでないです』とモニターを指差しながら伝えたら、何も言わずに商品を引き上げていきました。 こちらがまだ話終わっていないのに皿を下げられたのが、気分を害されました。 1分程経って、私が指差したモニターに映っていた商品を1つ持ってきました。 その商品は既に届いている商品でした。 その後、『対応の仕方を間違えているから、日本人の店員さんに代わってくれませんか？』と聞いたところ、その外国人の方はすごく嫌そうな目を向けた後に、厨房にいる日本人の方を呼んでくれました。 日本人の店員さんも態度が悪く、『何が来ていないのかだけ教えてもらえますか？』の一言。 届いていない商品を伝えたところ、返事もせずに厨房に戻って、商品を手渡ししてもらいました。

外国人の方が悪いとかではなく、お客に間違った商品を届けているのに、嫌な気分にさせて、どういう神経なのか疑問です。 こちらが店員の態度が悪いと言って、カスハラだとか言われてもつまらないので、言いませんでしたが。 なぜ、こちらが気を使わなければならなかったのか。

はっきり言って魚べいに行くのが嫌になりますね。 せっかくの気分も台無しです。

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