Amazing staff that are very friendly, they can speak in both English and Japanese so this place is great for people that do not speak Japanese.
The food is out of this world, all made with fresh ingredients and all the food is made right in front of you the taste of every single dish I tried...
Read more☆1もつけたくない程最悪な接客でし た。口コミにあるおばさんと言う人は ko菜yaの代表だと思います。 まず、メニュー表と違う過大広告です。値段も高騰し、値段相応ではないです。 接客対応では タブレット注文しようとするとタブレットが不調で使えなくなり、店員(代表)に声をかけると電波の不調でと言われ、それまではいいが 私(代表)が注文うけるので注文して下さいと言われ、メニュー表もない、メニューの内容も全くわからないのに 注文しれと、、、 最初に注文しようとしてた物を思い出せる分で注文したら 焼肉は?焼肉はいいんですか?と ????やたら焼肉を推す理由もわからず、メニューに焼肉があることすらわからないのに、、 メニュー表みてないのでなにがあるかわからないです。っていったら メニュー渡してないの!と他スタッフに激怒。メニュー表もってくるなり 私(代表)が注文ききます!なんですか!ととても強気。まだきめてないのでまた注文しますと伝えると飲み物は?飲み物入れますか?と言われ、ドリンクメニューもわからないので「ソフトドリンクの飲み放題はセルフサービスと言われたのですが、、」と伝えると、私(代表)がいれますよ!と。 と言われてもドリンクメニューがわからないので「自分でいれます」と言うとじゃあいいんですね。と言われ嫌な気持ちになりました。 その後 紙のメニュー表とタブレットのメニューの内容が 若干違った気がしたので スタッフ(代表)に確認すると メニューの内容が一緒か一緒じゃないかどっちかきいてるのに、遠回しに答えるので再度確認するとお客さんが理解してない事が私はわからない。お客さんが言ってるのは鶏が先か卵が先かと言う事だと思いますと言われとても不快、むしろ怒り通り越して呆れました。一切の謝罪もなかった ちなみに代表はタブレットメニューと紙メニューは一緒と言っていたが気になって確認すると違った。 隣の席のお客にもここ接客悪いと有名だからと言われた。
その後対応して頂いた男性スタッフはすごく丁寧でした。 代表のおかげで良くない思い出となりました。 もう2度と行きません。 オススメしません。 おばさんは代表...
Read more久しぶりに食べたくて来店しました。 いつもは、1500円の食べ放題を選んでいたのですが、その日はちょっと贅沢にと得得コース2000円の食べ放題にしました。
おばさんの店員の態度がこれで給料が貰えるのが不思議なくらい悪かったです。
注文したもんじゃとステーキが約10分ずっーと来なくて忙しぃのかと思い待っていたら、いつの間にか注文した旦那のお好み焼きが先に来たので、もんじゃがまだ来てないと女性の店員さんに言ったら「少々お待ちください」と言われて、おばさんが中から来て「お待たせしてすみません。」もない!!
「注文したの何?」とお年の割にお客様に敬語も使えない、常識もない、タブレットでの注文だったので明太子もんじゃにトッピングとかも一緒に注文したのに、明太子もんじゃだけ聞いて行こうとしたのでトッピングも注文したと言ったら迷惑そうに戻ってきて「トッピングは何?」この人店員ですよね?
ステーキも言ってからしか来ないし、肉はお凍ったままの肉でした。
持って来る時も「大変お待たせしました」もない!! しまいには「もう、来てないのはない?」 と聞かれました。 本当にもー何様!!こっちは2000円払って食べに来てるのに残念通り越して最悪。怒り。 その日1日が嫌な気持ちになりました。 もう、二度と行きません。
昔から通っていて大好きお店だったのに こんな人が居たら不愉快でご飯も美味しくない...
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