奈良 井の上 — Restaurant in Nara

お弁当「菖蒲」を持ち帰り。 うーん、京都の仕出し弁当と比べてはいけませんね。¥5,000以上でしたが味も盛り付けもがっかり、というかとても腹立たしいです。

オーナーからの返信 このたびはご利用いただきありがとうございました。 写真を拝見いたしましたが、お召し上がり途中のようでしたので、他のお客様に誤解を招かないか心配しております。 当店では一つひとつ丁寧にお作りしておりますが、感じ方には個人差もございますので、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

返信を受けて

確かに少し食べた後の写真ですが、手付かずの状態でも印象はほぼ変わらないと思います。見た目はどうあれ、味は到底納得できるものではありませんでした。個人の感じ方というレベルではありません。京都などで何度も仕出しのお弁当をいただいていますが、それと比較しての感想です。

そもそも満足させられなかった顧客への思いやりはないのでしょうか。レビューを参考にされる方におすすめはできませんとあらためて言いたいです。私ももう利用...

両親の金婚祝いに、ケータリングで会席を注文、請求は別に住んでいる自分にと、住所等きちんと伝えたにも関わらず、両親の元に請求が…

いくら料理が良くても、話にならない失態をやってくれました。

二度と利用しないです。

追伸…後日、こちらから実家への返金と、改めてこちらから入金する旨を提示しました。

ソレ自体はすんなり行われたのですが、責任者の対応が、「我々の商売は、事前に入金されなければ料理をお届け出来ない方針なんです」と、今更ながらの説明を受けました。

ハッキリ言って、最初の電話対応で、その説明は一言も有りませんでした。

こちらの取りようによっては、後付けの言い訳にしか聞こえません。

対応いかんによってはこちらのコメントを取り消すつもりだったのですが、呆れました。

こちらの評価はそ...

新築祝い、端午の節句を兼ねてお昼に義理の両親を呼んでお祝いしたくネットで調べ尽くしこちらに長手二段弁当とお子様御膳を注文し宅配していただきました。見た目、味付けも良く特にお吸い物のお汁、酢の物はとても美味しかったです。またアレルギー対応もしてもらい本当にありがとうございます。ボリュームは男性は満足！女性には多いなぁーという印象ですがそれでも最後まで美味しくいただきました。デザートに柏餅がついていて嬉しかったです。食器もその日の夕方に取りにきていただき助かりました。電話受付、配達員の方の対応も気持ちの良いものでした。食後のアンケートが伝票裏にくっついており気づかなかったのでクチコミでお礼を伝えさせてもらいました。今後も...