Sukiya Nara Tomio — Restaurant in Nara

2025年10月2日11時半頃、お昼を食べに初めて来店しました。お昼時だったので席に着いてから次々とお客さんが入ってきてほぼ満席状態。店員さんは2人体制で忙しそうでした。 厨房で料理を作っていたおばちゃん店員さんとホール対応していた30代くらいの女性店員さん。 料理が来るのを待っていると、他の席の方へ間違った料理を提供していた様子で女性店員さんがお客さんへ謝っていました。(間違われたお客さんはクレームつけることなく食べていました)ここまでは、まぁ間違えちゃったのかとそこまで気にしていなかったのですが、私の料理を他のお客さんへ提供しようとしていたのであれ？と思い様子を伺っていると、奥から「何してるの？！」とおばちゃん店員さんの怒鳴り声が聞こえてきました。 そこから店内の空気は一変。厨房にいたおばちゃん店員がホール対応していた女性店員さんへ「片付けはいいから提供して！！」「そんなんいいからレジ対応！！」「考えれば分かるでしょ？！」「言われた通りにやれば良いの！！」と店内全体に響き渡る声で怒鳴っていました。 あれは完全なパワハラです。指導するならせめてお客さんに聞こえないようにするべき。 美味しく気持ちよく食事がしたかったのに本当に本当に気分が悪くなりました。 平日のお昼に2人シフトにしてるのも問題だし、何よりあんなパワハラおばちゃんを雇っている店側も問題です。パワハラおばちゃんはクビにするべきです。指導が行き届いてないのならホール1人で任せるのはどうかと思います。謝りながらもお客さん対応していた女性店員さん。手伝ってあげたいぐらい可哀想で見てられなかったです。お客さんはあなたの頑張りを見ていますよ。

ちなみに忙しそうだったので言えなかったのですが、シェイクは食後提供か聞いて欲しかったです！すき家のシェイク、美味しくて好きなので(^^)マンゴーシェイ...

お昼の一番人が来る時に、おばさんと男の子2人で、てんやわんや感が半端なかった！ まず、お好きな席へどうぞ！と言われても、全ての席が、下げられていない状態。 どこに座ればいいの？ってなりました。 やっと座れても、店員呼ぶベル鳴らしても、中でおばちゃん店員が、「少々お待ちくださーい」と全く注文を聞きに来ず、男の子はドライブスルーの対応中。 他にもベル鳴らしてるけど、中にいるおばちゃん店員は、「少々お待ちくださーい」 とりあえず言ってるだけで、笑けてきました。

待ち時間は15分。長いわー🤣

だけど、男の子は、鈍臭く見えてましたが、なんかだんだん可哀想になってくるくらい、どんどん来るドライブスルーから、店内の接客、レジの全てをしており、なのに大概あるバイト募集の看板も見当たらず、ここの経営者がおかしいんやなと思いました。 頑張って！男の店員さん！

あと、駐車場は入口と出口専用がありますが、分かりにくく、出口がとーても狭いし、ドライブスルーの人が出て行くまで、待...

家の近くにあるので仕方なく利用していると言うのが現状ですが車などで移動できる手段があるのであれば生駒南のすき家に行く事をお勧めします。少なくとも他店舗では下記のような事は一度もありません。

☆１の理由は下記の通りです。３つのうち２つ目は管理会社のゼンショーの問題かもしれませんが。

・髪の毛が混入している→過去三度ありました。注意するのもめんどくさいので放置していますが ・持ち帰るタッチパネルの機械の挙動が変→間違えた品が出てくる ・注文した物と違う物が出てくる→多数あり。店員の聞き取りミス？

人によっては嫌だと思いますので一応共有まで

機械の不具合などは店舗ではなくゼンショーの責任だと思うのですがそう言った事を連絡するお客様窓口等が無いので。企業的にそ...