よく利用させていただいています。 今回ナゲット5ピースと期間限定のマックフルーリーを注文し、フルーリーはクーポンを使用しました。 わたしは注文するときわざわざ指差しで注文し、スタッフさんが正確にオーダーを通してくれるようにしているのですが、今回アプリのクーポンを間違えてしまい通常フルーリーの注文をしてしまいました。 オーダーを受けてくれたスタッフさんはわたしが限定のフルーリーを指差しているのを確認し、レジを通すときも限定フルーリーを指差し「こちらですね」と確認までしてくれたのにクーポンが違う事を言いもせずレジでお会計。 当然届いたのは超オレオでした。 おかしいなと思って店長らしき人に声をかけたので商品は変わったのですが、クーポンはこれの番号だから⋯とかクーポン押し間違えですねーとこちらが悪いですねの対応で交換を一度渋られ⋯。 確かに間違えたのは自分なのですが、店長さんの言い方や指差し確認までしたスタッフさんが何も違和感を持たずにレジ通したのは棚上げなんだな⋯と嫌な気分になりました。
ミスで一つ下にあった通常クーポンを使用してしまった、オーダーミスで商品を渡した。 自分も接客をしているのでそういったことは何度か経験してきましたが、こんな対応で大丈夫?と純粋に心配になりました。 普通に自分とお客さまの確認の上でクーポン違うの出てきたら声をかけないのでしょうか。 そしてクーポンが違うということは金額も違うということなのに商品だけ持ってきて返金はしないって金額が金額なら大問題なんじゃないんでしょうか?? 今回は20円金額に差があるはずなのに商品だけ渡して満足気に戻っていくスタッフさんにガッカリしました。クレーマーになりたくはないのでこのまま20円は諦めようとおもいます。 とりあえず...
Read moreクーポンは使わずに一番好きなバーガーを頼みました。 が、開くとビックリ。 バンズがケチャップでベトベト、ドロドロに。 初めてのことでした。 あまりに酷くて、でもマックのバーガーくらいで…と思いながらも、それでも無理。てくらいの杜撰なバーガー。 交換をお願いしました。 2度目はさすがにね、と思いきや。
あれ?これさっきのやつそのまま持ってきたの?なレベル。
この店舗では、バンズの外側までケチャップでどろどろにするのか? 食べ物に対して酷いですが『汚い』商品でした。 たかがハンバーガーくらいで、と自分でも思うのですけれど…それにしても、酷かった。 まさか、2度もあんなものを提供されるなんて。
店長が作ったというハンバーガーは、チーズの角度も撮影用か?!てくらい美しかったです(笑) あまりの美しいハンバーガーに子供まで『うわ!綺麗だね!』という程。
さすがに、毎回このレベルを求めるわけじゃないし食べられたらいいけれど、 食べられないほどに酷いハンバーガーを2度も提供されました。 二度と行かないね、この店舗。
周りの目もあって、 本当に居心地の悪い思いをしながら食べまし...
Read moreリニューアルして綺麗になり、電源が使える席ができました。でもフリーwifiがないのが残念です。土日のお昼は混みますが平日は大抵空いてます。いつもスタッフを募集していて、新規入店の方は東京ディズニーランドのチケットがもらえるそうです。 Macdonald reopened after renovation and now they have some seats with power outlets but no free wifi. Crowded at lunchtime on weekends but you can have your time on weekdays. they are always looking for new staff as far as I know and saying they will give new staff a Tokyo Disney...
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