Restaurant Gardenia inside HOTEL MYSTAYS PREMIER NARITA — Restaurant in Narita

I was traveling here with my family of five, staying at this hotel for two nights.

There were many tables open, but we were asked to go to the basement to eat (after the staff had already charged us for the buffet). After I pointed this out and some back and forth between us and the staff, they decided to let us sit in the dining room, which, as I mentioned had many open tables. This made us feel unwelcome and was a disappointing...

Visited from across the street from the Hilton with my Japanese fiancey. Got seated and menus. Then nothing. Two guys running around doing little. Got to order. Waited, waited, and waited. Got food, all of it, salads, soup, and main courses before beverages. A cluster mess. Now again waiting! Will stay at the Hilton or go further in future. 4.2...

「私達は初めてなのです」

かねてからきたいと言っていた肉フェアーに行きました。

前々から行きたいと思っていた「肉フェアー」。

月末ギリギリの予約でしたが楽しみにして行きました。

住まいからは何も無ければ４０分もかからず到着する距離ですが、以前宿泊していたホテルでしたが反対方向から行ったので、少々時間がかかりましたが１１時３０分の予約時間には間に合いました。

ホテルの駐車場に車を停め、レストランの入口に着いたのが１１時２５分でした。

初めてのバイキングフェアー参加なので、とっくに他のお客様が入っていると思っていましたが、入口は閉まっており、入口近くのカウンターの男の人は電話対応をしており、こちらには目もくれませんでした。

また、傍には女性の係員が2名いましたが立ち話をしていて同じくこちらには目もくれませんでした。

あと数分で１１時３０分になるので思い切って声をかけたら、「時間になったらゲートを開けますので待っていて」と言うので待っていました。

時間になってゲートが開いたので自分の名前を言って受付をしたら通じませんでした。

しかし、先程カウンターで電話対応していた人がネット予約の人ですよと言ってくれたので初めて通してくれました。

あとは、係の人は何もなかったように、席を案内し一通りの説明し離れて行きました。

料理については大変美味しくいただきましたが、私がまだ食べ終わっていないのに、連れの人が食べ終わったら直ぐに片付けに来たのにはビックリしました。

楽しくの会話をしていたのに遮るような行為でした。（一時間もたっていません）

早く帰れと言っているようでした。

途中、係員がもう注文がないなのか確認すると請求書を持ってきましたが、私達は普通コースとシニアコースで６３００円のはずが普通コース2人で６６００円となっておりました。

その旨、近くの女性の係員に言ったところ「書き直します」とだけ言って別の請求書を持ってきました。

折角の楽しみにしていた一時なので、特に荒立てる事はしたくなく黙っていましたが、せめて「申し訳ございません」があっても良かったのではないかと思います。

２月以降も、色々な企画を用意しているようで楽しみにしておりましたが残念でなりません。

毎日のお仕事で大変かもしれませが、私達も「大切な時間」を楽しく過ごしたく楽しい企画のあるレストランを探してきました。

私達は初めてなのです

これからもよろ...