Gyoza no Ohsho — Restaurant in Niigata

星1も付けられないお店です。 外食にはよく行きますし、接客のせいで行きたくないと思ったお店は初めてです。レビューはほとんどした事がありませんがあまりにも酷く、不快感を感じたので投稿します。

まず入店して人数を確認するなり、こちらへどうぞやご案内しますの一声もなく黙って女性店員さんだけ空いている席に向か歩いていかれました。案内されているのか、席を確認しに行ったのかこちらとしては分かりません。一声かけるべきではないでしょうか。

注文はボタンを押しても来ず、2度目で来てもらいました。注文から15分経過し、遅いなと思っていたら｢今日餃子終了してしまいまして。｣と。注文した時点で分からないものでしょうか？それか厨房に通した時点で分かりますよね。それに閉店間際でもないのに餃子を売りにしているお店で餃子が切れるのはどうかと思います。結局、再注文し料理が届いたのは入店し30分程経過していましたが、お待たせしましたの一言も言わずでした。

他のテーブル席でも何卓も餃子の注文を誤って取っており、ホールと厨房の連携が全く取れていない事が客でも分かりました。そんな店の状況で注文の変更などで客を待たせているにも関わらず、バイトなのか社員なのか存じませんが態度の悪いホールの男性店員が若い女性店員と私語をして笑っていたり、バタバタの厨房に｢俺に美味しいの作ってよ！｣と大きな声で言っていたりと本当に不快極まりなかったです。今回は3度目の来店でしたが、毎回その特定の男性店員の方の仕草、言葉、態度に不快感を感じています。

今までは味は美味しいと思っていたので再来店していましたが、今回の件と男性店員の接客態度の悪さと初めて頼んだチャーハンがぼそぼそで味も薄く美味しくなかったのでもう行くのはこれで最後にします。 本当に接客レベルが低すぎる残念なお店です。...

連休の中日に来店 新潟市の餃子の王将は3店舗行きましたが ここは群を抜いて酷いですね 来店後混んでいるため名前を書いて待つシステムですけど席は見える範囲で4つは空いてるのに客は5グループも待ってて座れていない 案内されて座ったら水差しは空っぽ ナプキンは2枚だけ 店員の方は案内する時や注文をとる時に見て何も思わないんですかね？視界にすら入れてないんでしょうか？ 卓上のボタンを押しても来ない 混んでいるからしょうがないとはいえ それでも20分も待たせてボタンを2回も押したのに注文を取りに来ないのはダメでしょう 水は片方がやたら少なく適当あ入れているのが見え見え 何故かドリンク、アルコールは最初に全く来ず料理だけ先に届く 普通ドリンク類は手間や状況を考えても先に出すでしょう しかも注文してさらに15分以上経ってます 最初に届いた小皿 汚れてて使えません 極王焼きそば お肉こんなに少なかった＆小さかったでしたっけ？ 追加で注文を頼むと 8時台で 麻婆豆腐ありません 生姜の餃子ありません レモンサワーシロップありません 連休2日目でこれで大丈夫なんでしょうか？

サービスに関してはここのクチコミを見ると何年も前から同じ状態ですね 人を雇うなり店を回せるだけの席数にするなり考えた方がいいんじゃないですか？ 本社の人もここで働いている人も何年も同じ苦情あるのに何もしてないって言うのは救いようがないです とりあえず個人的には全国は知りませんが新潟に関しては駅前店以外の餃子の王将は相当サービスのレベル低いです 教育から見直した方がいいと思います アルバイトの方ではなく社員の方々から 改善が見られるまでは駅前店に行った方が良いですね まあ改...

味はおいしかったですが、サービスと清潔感においてあまり良くない印象を受けました。 まず来店してから、チャイムは鳴るも店員さんは誰ひとりとして「いらっしゃいませ」を言いません。席は空いていましたが、何も案内がないのでウェイティングボードに名前を書いて待ち、10分ほど待ちました。その間も来客はありましたが、誰も何も言わずに案内もしませんでした。やっと呼ばれたと思ったら、中年の男性店員が「アルコール消毒お済みですか？」と怒った口調で言ってきて大変不快になりました。お待たせしました、の一言もなければご協力お願いしますの一言もないのでしょうか？席についてお冷やを持ってきた若い男性店員は愛想もなく小さい声で「しゃっせー、、、」と言い足早に去りました。注文してからもかなり待ち、連れの料理が来るまで30分、連れの料理がきて私の料理が来るまで１５分待ちました。同じテーブルの料理ならすぐ出してほしいです。連れの餃子が冷めました。テーブルの近くに手洗い用の洗面台があったのですが、床に手を拭いたペーパータオルが落ちていても誰も気づかず、女子トイレはトイレットペーパーが切れていたので仕方なく戸棚を開けて出しました。ここもペーパータオルが溢れていて掃除がまったく行き届いていませんでした。帰る時も片付いてないテーブルがたくさんあってなんだか嫌な気持ちになりました。食べらればいい、という方なら気にしないと思いますが、私は2度といきたくないです。今時牛丼屋さんのほうが接...