ソルティーノ — Restaurant in Niiza

ディナーで訪問しました。

以前伺った際に少し嫌な思いをしたのですが、「改善されたかも？」と思い、近所ということもあり再訪してみました。ですが、残念ながら今回も味・接客・サービスのいずれも満足できるものではありませんでした。

まず、最初にスタッフの方からメニューの説明があったのですが、長くてわかりにくく、しかもメニューに載っていない料理の説明が曖昧でした。簡単に手書きでも良いので紙でまとめていただけると、もっとスムーズだと思います。

注文したのはパスタセットとお肉の盛り合わせ。2人で同じセットを頼む必要があると言われたため、わざわざ2つ注文しましたが、セットに含まれているはずの自家製パンは提供されませんでした。これは完全に忘れられていたと思います。

パスタは塩気が非常に強く、お肉の盛り合わせも私たちの口には合いませんでした。ただ、「新座サラダ」の野菜は新鮮で美味しかったです。

接客面では、新人の女性スタッフさんは感じがよく、丁寧でした。一方で、シェフの方の接し方は上から目線に感じられ、残念でした。 リゾットについて「ウニのリゾット以外はやっていない」と説明されましたが、そのウニのリゾットも店内に張り出されているだけで、実際には提供されていないような雰囲気でした。説明に一貫性がなく、戸惑いました。

また、新人さんへの指導も営業中に聞こえるほどの声で行われており、その内容も事前に教えておけるような基本的なことばかりで、少し気になりました。

こんなに早く帰りたくなったディナーは今までにありません。

お通しとチャージも加わって、合計で約8,000円。パンが出なかったこと、シェフの対応、味のクオリティを総合的に考えると、納得できず口コミさせていただきました。

近所なので応援したい気持ちもありましたが、やはり残念です。今...

接客最低！急かされて食べるランチは最悪‼️

初めて伺いました。 パスタとピザとデザートを注文。 追加でスパークリングワインを注文。

パスタの味も茹で加減も美味しかった。 ピザはモチモチ感が売りなのか、ミミの部分が粉っぽく生焼けな感じ。これがここのピザなんだろうな‥と仕方なく食べました。 個人的には生地がパリパリが好みなので‥

最悪なのが、まだ食事中でワインもまだ飲み干してないタイミングで食後のドリンクが運ばれてきたこと。

内心、少し早いな〜。また食事も終わってないのにな〜っと‥ ドリンクを運んで来て、間髪いれずに、デザートセットを運んでくる始末。 デザートセットの中にジェラートらしきものもあるのにも関わらず‥ さすが頭に来たので、デザート持ってくるタイミング早すぎるのでは！と店員に一言。 そうしたら、店員がどうされますか？と なにをどうされるのか？？ こんなタイミングで運ばれて来るデザートは要らないと！キャンセルして下さいと伝えたにも関わらず、食事が終わった後にデザートお持ちしても宜しいですかと、店員が言ってくる始末。 呆れた接客で不愉快になり、マッハで食べて帰ることに。 お店を出る時、スタッフは謝っていたが、オーナーシェフらしき人は、キッチンからも出て来ず、謝りもしない態度。 ありがとうございました。の一言のみ。 不愉快な接客を謝罪するくらいの気持ちが大切ではないてましょうか。 二度と来ることはないお店...

新座にしてはお高めですがそれなりに美味しいイタリアンです。

料理は平日、土日、時間帯、イベント時関係なく超絶遅いです。 イベント時には席の時間制限が設けられるのですが、それを過ぎても全部の料理が出てこないことも(...