Furusawa — Restaurant in Nirasaki

14:30頃　予約とﾒﾆｭｰの件で、問合せの電話をしたが全く取り合ってくれませんでした。この時間帯なら昼の営業は、一段落したと気を使いこちらとしても「お電話宜しいでしょうか？」と丁寧に電話の向こうの方にお話したが、受けた方の女性の方（女将さん？）は、取り繕うしまもなかった。「今、接客中で手が離せないので〇〇時頃に改めて連絡ください、」とか、「予約の件ですか？今多忙なので〇〇分後（現在何人の客がいるから見越して手すきになる時間を想定し）に連絡頂けますか、」とかなら分かるが接客業に関わらず自分たちの都合だけで事を済まそうという神経が理解できない！予約制だと書き込みにあったがなら予約は、せめてWeb予約できるように配慮するべきだと強く思う。店の雰囲気や他のお客の高い評点だったので遠方から観光した際に立寄ろうと思ったが、この店はだめです。接客の基本がなっていません。サービスはマイナス評点なのでマイナス一点としたいのですが残念です。遠方からわざわざ訪問する価値のある料理店（価値は全くない）ではありません。接客についてゼロから勉強した方が良いと思いますが、相手はもうあばあさんなので何を諭しても理解しないと思われます。若者でいうオワコンだと感じました。 追記です。 美味しい料理(かどうか訪問すらしたことないので分からないが...)を客に提供すれば、充分だろう、店舗が綺麗で雰囲気が良ければ客は絶えることなく訪問してくれるだろう、という欺瞞を持っているなら改めるべきだと思いま...

婚前の両家顔合わせ食事会で利用しました。 予約時に日時だけではなく顔合わせの旨伝えたらコース価格と人数(何対何なのか)なども丁寧に聞いていただいて、とても安心出来ました。 当日は個室を用意していただき、食事も年齢問わず家族全員が楽しめるようなお食事で、彩りもよく見た目にも楽しく、量もしっかりしていて全員満腹で帰りました。 帰りの際もとても気持ちよく見送っていただき暖かい気持ちになりました。

中庭がとても綺麗で風情があり、とても素敵でした。 (アルファベットのアイテムは...

親戚一同でのお祝い事で利用しました。こちらの要望＆予算に細かく合わせて頂き、小さい子供達にはお子様ランチ的なメニューも。。。 ボリューム＆味ともに歓声が上がる程の料理の数々で大満足でした。従業員の皆さんの心づかいも素晴らしかった。 予約制で...