入って空席は多いのに料理が片付けられている席がなく、何組か入っきても全然片付けられない
ようやく料理を下げた席に座るも食券を取りに来た店員と片付けた店員は同じなのに席を拭くこともない。 後から隣の席が下げられましたが拭いてなかったので拭かないのがデフォらしいですね。 ならせめてふきんを机に置いとくぐらいできるでしょと。 ご飯のおかわり機はこぼれたご飯が大量に冷えて固まってたりとにかく清潔感がない。
全体的に提供が遅い事でイライラしている人が多く、私が席に着いた時点で隣の大学生は注文後30分は経っていたそうで、食券前払制のため予定が差し迫っているようだった。私が座って15分ぐらいで提供されたので45分ぐらい待ちだったみたいですね。 幸い(?)わたしは20分待ちぐらいで済みましたがお世辞にもこれでも早いとは言い難いです。
他クチコミへの返信を見ると責任者のレスポンスはいいようで、改善に努めるとの事だが、よく言われているこれらの問題を解決せず長期に渡り放置していると感じる。
8年ほど前近場で働いていた時は猫ロボなどもなかったが、サラリーマンも多い平日の昼時でもスピード感ある提供で味も美味しかったと思う。 マンパワーとサービスのクオリティ足りてなさすぎませんか? キッチンもホールもこの席数捌けない状態なら席半分ぐらいに減らした方がいいと思います。
特にホールは新しく座った隣の人より先に他の空いてる席片付けたりで気分損ねていたので、教育体制が本当に杜撰に思う。 結局食べ終わった後、私の席に隣の席のお盆を下げて固めました。 下げるのだってここまでやらないならいっそ返却口用意してください。できないのかやる気ないのか知りませんが最初からそういうものとしてこっちに任せたらいいじゃないですかもう。
料理は普通の美味しさですが、他のマイナス要素大きすぎてトータル大分マイナスです。 ちゃんと...
Read more兎に角料理が出てくるのが遅いです。仕事の合間の限られた休憩時間に利用しているのに、そこまで混雑していなくても30分近く待たされる事も多々あります。 料理についてはチェーン店なので味は標準的ですが、待ち時間のせいか冷めている時があります。
また、テーブルが汚れたままだったり、おかわりのご飯を盛り付ける機械からご飯がこぼれていても放置されていたりと、清潔感を感じない時も多いです。
一番問題なのは店員の質です。特にSというジジイの店員が最悪で、食券を回収に来ない、こっちから呼んでも来ない事はザラです。しかも自分の目についたテーブルにしか向かわないのか、自分より後に入ったお客さんへの対応が先になる時もありました。 料理が出来上がっているのに、デリバリーの宅配員が来たらそちらの対応を先に行い、10分近く配膳を放置されたこともあります。当然料理は冷め切っていました。そんな事も考えられないレベルで、はっきり言って客前に出していい人とは思えません。 テーブルが汚れているから拭いてほしいと頼めば、全く絞りきれていないダスターで拭き取りをしてテーブルが濡れる、床に落ちた物を拾った手を洗わずに料理を運ぶ、またこれ自分ではないのですが、お客さんの服に料理をこぼしてトラブになってる所も見かけました。 入店した時、この人のシフトと当たればハズレだと思うくらいです。
他の店員も全体的に愛想も元気もなく、尚且上記の様に他のサービスの質も決して高くないので、飲み屋街故に近場に普通の飲食店が少ないので、飽きが回らない様仕方なく利...
Read more16:00入店 チキン南蛮 ご飯おかわりロボの前に着席 他のお客様がおかわりをして 白ごはんが足下に落ちる(そのままスルー)
スタッフがお茶碗におかわりロボからご飯を盛る。足下のご飯を左手で拾う、そのまま両手で盛られたご飯を厨房へ持っていく すぐに私のチキン南蛮を配膳しにくる。
このような感じでとても目の前で不快な思いをしました。 ハッキリいってこの店舗はヤバいと感じました。 もちろんのこと店内の清掃やテーブルの汚れはほとんどされておらず汚いです。 スタッフのあの奇行は流石にひきました。 自分に配膳されたご飯はもしかして床に落ちた白ごはんを入れられているんじゃないか? と思われないのでしょうか?
でもチキン南蛮...
Read more