最近、注文にタブレットを導入してから 急に、サービスのクオリティが落ちすぎ
店に入った瞬間、活気(やる気)の無さを感じた 挨拶は当然ながら無い (導入前はあった)
お冷やは、大抵料理が運ばれて来てから 無いのに気づいて持ってくる 配膳される時も声が小さくてて何言っているのかわからない
タブレット注文になって 人は効率化されているのに 料理が配膳されるのは前より(導入前より)も遅いように感じた 人件費削減の為に人数絞っているのかな?と思って人数みたら3人いた 注文にタブレット導入で負担減った内容考えると十分回せると思った 単に、やる気無いだけなのかな??
他の方も指摘されていますが、 お年寄りの方がタブレットの使い方分からなくて困っていても、説明の仕方というか話し方が サービス業じゃない (小生が見た人と他の人が指摘している人も同一人物だと思いますが)
諏訪店のように周りの競合店が無い為、今の所それなりにはお客さん入っているみたいですが ここで食べる位なら、レイクウォークのフードコートに行くかなぁ~今後は それか牛丼を食べたいなら、...
Read more深夜にたまに利用しますが、基本的に『普通の』すき家と思っていったらヤバい。 従業員が大体、仲悪そうに口喧嘩まがいで仕事してる。
今回利用時にどう見ても赤い肉が提供されたので、店員呼び出しを押したところ、①キッチンの方から首だけ出して『なんですか❓️』って聞かれる。 ②『赤い様に見えますがこれは食べて大丈夫ですか?』と尋ねると、確認の後『古い肉と混じってしまったので、こういう感じです。食べても大丈夫です。』との回答を頂く。③どの程度古い肉かも分からないし、そもそも生でも食べれそうな高級でもない赤い肉を『食べれる』という回答ができてしまう事。 ヤバい。書いてて笑える。
できれば、この辺には深夜にやってる飲食店少ないので、もうちょいまともな人材、営業姿勢でお願いします。行くところ減って困ります。...
Read more最近、またちょくちょくドライブスルーでも寄らせていただいています。
以前は、バックヤードから、スタッフ指導の女性の声が店内中に響きわたり、不快でしたが、最近はそれもなく、食事に集中出来ます。
店内、ドライブスルー共にタッチパネルに変わりました。 特に、ドライブスルーは、タッチパネルを操作できる位置まで車の幅寄せが必要なので、車高、運転が不慣れな方には困難かもしれません。
今のオススメは、『Wニンニク牛丼』です。 食べているときは、ニンニクの芽と揚げニンニクに少し辛みの効いたタレが絶妙のパンチをきかせてきますが、 食べ終わって数時間経つと『あれ?ニンニクは何処に!?』といった感じで、口に残りません。 無臭ニンニクを使用していると思われます。
是非、気にしてニンニクを食べられない方も、...
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