商品は好きですが前々からあまり店の対応がよくなく、それでも美味しいから通ってましたが、今回ついに嫌いになりました。この1年ほど頻繁に行ってましたがもう行きません。
まず来店1時間前にpaypayピックアップで注文したら、該当の商品がないとキャンセル(ちなみにそのあと店に行ったらその商品のポスターまだありました。ないなら剥がすか貼り紙すればいいのに)
売切はまぁ仕方ないなと、メニューを変えて注文したら今度は混雑しているからとキャンセル。 電話して状況を聞こうにも、何度鳴らしても出ない。 結局仕方なく直接行ってみたら、タピオカは売り切れ、他の商品も混雑を理由に頼ませてももらえず。
最初のがキャンセルになって次のを頼む段階ではピックアップは閉店していなかった為、まだタピオカはあったのでしょう。 1度目の時に、キャンセル理由がタピオカ切れなら、それで納得して今日は普通に諦めてたと思います。該当の商品のみの売り切れだったから再度手続きし直したのに。 2度目を頼む時にちょうど混雑したにしても、その前に一度頼んでいたのですから考慮してくれてもよかったのではないでしょうか。そもそも1回目の注文も、売り切れている商品を売切表示にしていなかった店の落ち度です。
結局1時間前から頼んでも、私より後から店頭で頼んだのであろう人達がタピオカを持って店を出ていくのを見ると嫌な気しかしませんでした。 ピックアップ利用が出来ると謳っていても、優先は店頭の人みたいなのでピックアップ使う人は気をつけてください。 対応ができないならpaypayピックアップの意味はないですし、手を引いたほうがいいと思います。
また、前々からタピオカの準備量にも疑問がありました。 13時から17時までの短時間営業なのに15時過ぎにはもうタピオカが売切れなことがしょっちゅう。 最近は増産されているようですが、人気も出てますます人は増え、酷いときは14時台で一度売り切れたりしています。 開店からたった1時間です。 その時もレジで断られるならまだしも、会計も終わり商品を待ってる時にタピオカが足らないと伝えに来たりします。 1時間以上待つようになると言われている人も見ました。 何故注文時に残り数を把握してないのでしょうか…。 こういうことが頻発し、店に直接行っても買えないことが何度かあったのでピックアップで予約する形に変えていたのですが、今回それもダメとなったらもうどうやって買えというのか。 もうどうでもよくなりました。
ホントは★なしにしたいけど商品の味は美味しいんで1にしときます。 どうしても飲みたい方は開店と同時に行...
Read moreこじんまりとした店内、綺麗にディスプレイされたフレーバーティー、カウンターは4、5席ってところ、生憎埋まっていたのだが店員さんと話をしてたら空席が!ロックオン!!(`・д『+』
イチゴいちご苺タピオカ増量と揚げトッツォ抹茶あずきもちをお願いしました
サーブまで無料のルイボスティーを頂きましたがこちら飲み口が非常に爽やか!ミントの香りがひろがり( ˘͈ ᵕ ˘͈ )ふぅ〜
いちごイチゴ苺、タピオカたっぷり100㌘(通常60㌘)もちもちもちもち。苺のスムージー?ピューレ?甘酸っぱく爽やかな飲み口で(≧ڡ≦*)ボリュームもすごい!
揚げトッツォ 抹茶クリームはお茶の苦味を感じる本格派、甘さ控えめの餡子と、しっとりとした生地のマリアージュは大いにあり
味、プライス、雰囲気全て(*ᵒ̴̶̷͈̀ᴗᵒ̴̶̷͈́)و...
Read more一時間ほどかけてお店に伺わせていただきました。日曜日16時ごろに行き、店舗前の駐車場は満車、第二駐車場に案内され車を停めて店内へ。 注文しようとするとオーダーストップで注文さえ受け付けてくれませんでした。 レジの前には30〜40分待ちの紙が。 実際には40〜1時間待ちと言われました。 さすがにかき氷やタピオカのために1時間は待てないのでクッキーだけ買って帰りましたが... オーダーストップしてるなら駐車場案内する前に案内係の人が言ってくれればよかったのに、と思いました。 クッキーも食べてみたかったので買えてよかったですが、かき氷やタピオカを目当てにしている人たちは遠いところに停めさせられて歩かされて無駄な時間なのでは?と思いました。
かき氷や大判焼きを食べに行ってみたいので期待を込めて星3に。 待ち時間や混雑状...
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