カミサトノカラオケバル ナギサ — Restaurant in Okazaki

料理は丁寧に作られており、素材の良さとこだわりを感じました。落ち着いた雰囲気で、店内の空間づくりも素敵です。価格はやや高めですが、料理のクオリティを考えれば納得できる範囲です。

オーナーの方は穏やかで落ち着いた印象を受け、とても誠実にお店を運営されているように感じました。 しかし、奥様と思われる方の接客には非常に不快な思いをしました。お酒を提供する立場でありながら、ご自身も酔っておられるようで、会話の端々に嫌味や高圧的な態度が見られ、居心地が悪かったです。気に入らない客を早く帰らせたいという意図すら感じられました。

お酒を楽しみに訪れるお客様には、それぞれ異なる背景や目的があります。 接客とは、どんな相手にも礼節をもって接し、来店した人が「来て良かった」と思える空間をつくることだと思います。たとえ相性の合わないお客様であっても、それを表に出さず、ポジティブに言葉を選び直せるのがプロの対応です。 一人の客として丁寧に対応されている他のスタッフの方がいたことが、逆にその差を際立たせていました。

お店の雰囲気や料理は素晴らしいだけに、接客の在り方ひとつで印象が大きく変わってしまうの...

店主さんの感じが落ち着いていて、雰囲気良くゆっくりくつろげる空間だと感じました！

常連さんがフレンドリーで気さくな方が多くて、...

10人ほどで宴会で使用させて頂きました！ お料理も美味しくカラオケで盛り上がることもできとても楽しく、雰囲気も良かったので楽...