McDonald's — Restaurant in Onojo

So I love fast food, so I had to try the new Mickey D's. And the food is as great as ever. You can even get healthy options like veggie juice. It was busy: if you build it, they will come! Nice airy shop, friendly &...

モバイルオーダーで注文したがオーダーミスされた。受け取り時店は大して忙しくない時間で客もまばらだったが、口頭だと伝達ミスが起こりやすいのでモバイルオーダー。食感や味等苦手な物が多く、モバイルオーダーで3つの抜きを指定して注文したのに1つしか抜かれていなかった。おかげで数日間苦手な食感が頭を駆け巡り頭痛を引き起こした。

問い合わせからメールをしたところ、知らない番号から何度か電話があったが知らない番号はスマホの設定で消音にされて後から通知だけ来るため出られず。本社から、店からこの電話番号から電話するので出てほしいとあったのでスマホに電話番号を登録して音が鳴るようにして待ったがそのメールの後は一度も電話が無かった。きっと電話に出ない で本社へ報告して終了したのだろう。何とも適当な店。

また、モバイルオーダーのパーク&ゴー用の駐車スペースによく普通に店内利用の客が駐車して長時間停まっているため利用しづらい。

久々にモバイルオーダーで注文。 ドライブスルー受取。 いつもは番号を伝えたらそのまま3番の受取窓口か、もしくは2番の支払い窓口に行くよう言われるが、2番窓口に到着するなり「モバイルオーダーのお客様ですね。3番へどうぞ」と言われて3番で受取。 今日は2番の支払い窓口に行くと無言でこちらを見る店員。何も言わない店員を、私が訳わからないと見ていると「携帯の画面お願いします」...

ランチがてらマック食べたくなり、 新しめの店舗見学も兼ね、ここから すぐ近隣にあった白木原店を閉鎖し て、こちらにあらたに新店舗を開店 させたように伺えます。

綺麗になったので、期待したいとは 思いますが、土曜のお昼すぎに入店 しましたが、満席で座るのを待たな くてならなく、お店作るなら、この 景観だと2F建ての方がよかったので はないかと感じました。 店舗運営の本部責任者様の市場調査 不足なのでしょう！

以前の白木原のお店では上り方面か らは対向車の渋滞で入れなく、こち らにお店が変わって少しは入りやす い環境になってそうに思えます。

ただ、お店は綺麗になってても、 スタッフの方は以前から白木原店さ んにいらした方なのかはわかりかね ますが、パート風の中年齢の方が 配膳に来られ、挨拶もなく、置いて そそくさと立ち去られ、愛想がなく、 そっけなく可愛気のない態度に目が 点になりました🤨 要するに基本動作が足りてないと いうことです。

お店は新しいこともあり当然綺麗で したが味は別として、景観から2F建 ての方が戦略上よかったのではと 本部責任者の方の企画能力不足と、 パート雇用者への接客教育の足りな さに気づきがないこと等が目につき、 よいところ感じとれず、そのような ことで実質の評価は星1としたいと ころですが、新店舗ということ期待 もできそうなこともあるのでは寛大 に受け止め、ブラス1を加算し、 総評2とさせていただきました。 大野城店様、他の系列店様に負け ないサービスのご提供を期...