Buffet Ex blue AEON Mall Tsurumiryokuchi — Restaurant in Osaka

数年ぶりの訪店 3組ほどの順番待ちにならぶ 私共の前3組が滞りなく順次入店していくその間に２組ほど会計を済ませて退店するのを確認 私の順番で案内係が突然ウエイディングシート持ち出し順番待ちの名前記入を我々以降へ促す ？？？？？ とは思ったが店舗の手順もあると考慮しひとまずは指示通り名前を記入する。 そして店舗前の待合い椅子にて呼び出しを待つことへ ワタシの順番時に２組の退店があるのでテーブルの片付け程度で店内へ案内があるものと待つものの案内係りは入り口付近のパソコンと何やら案内順を差配するバインダーを見ては繰り見ては繰りを延々と繰り返すだけ… 30分以上経過しても入り口付近でインカムで話しながらもやはり案内する雰囲気はゼロモード その間にもウエイディングシートはどんどん記入され店前は待ち客で溢れてきてる そして決定的となったのはソコから更に10分ほど経過した頃に10名以上の中華系団体が御予約で～す！と元気よく入店!?!? 予約客はわかるけどリアルタイムで来店して順番待ってる客は放っておいて40分後の予約客の為に席空けてるの？？？ じゃあワタシの前で会計して店を出た客の席は？どうなってんの？ もちろん隙なく聞いてやりましたよ！ 『え～～…っと…そのお席も団体用に回しております…』 ？？？ ははっぁあ～～？！？♨＆※☆@ ほたらなにかい？ 直前に出た２組は偶然にも隣り合わせの席でちょうどうまく退店したので10名オーバーの団体用にひとかたまりの場所として空けてあったって言うてんねんな？ お姉ちゃんハゲたこと言うてたらアカンでっ！！ 億分の1の奇跡でそうであってもオレに先に席をまわさんかい！ っていうかぁ～ 絶対に店内、席あいてるよな!? お前と店長らしきオッサン２人で慌てる様子も待ち客を気にかける素振りも見せずにウロウロしてたんはさっき来た団体予約客とこの後くるであろう予約客の席の算段してるよな！ ほなら全予約客が来店するまで我々リアルタイムの待ち客は入店出来ないの？？ それならそうと張り紙しとけよ！ 『空いてるように見えますがコレは予約客の席ですので直接来店のお客様は御入店いただけません！』ってなっ！！ 案の定ちょいギレしたったらインカムでモニョモニョ話して『お待たせいたしました～』って御案内ですわ！その間１組も会計してまへんで～！ イヤっ‥ナニ待ちっ！！ 後ろの待ち客もドン引いてたで！ ほんで更に案の定… 入店すると店内は空き席だらけ それも飛び飛びに空いてるから予約席関係あらへんやんけ！！！！ ホンマにマジでナメすぎ ひさしぶりにふざけた飲食店でしたね インバウンドの復調で海岸の団体客を大事にすんのも理解できるけど同朋の日本人を粗末にしてどないすんねん？ 当然こんなんで食べた料理も本来の２から３割はマイナス評価ですわ。 一番安い価格のライトプランがビュッフェメニューオンリー そこからサイドメニューが増えて全部で４段階のメニュープランへ分けられている 今回、レギュラービュッフェメニューに寿司、ステーキ類、フェアーの点心飲茶類、北京ダックがフルコンボでオーダーメニューとして食べれる最上級メニュープラン プレミアムコースで頂きましたが肝心のオーダーメニューがグダグダ… お子様のお楽しみ会か？っな具合の冷凍食品レベルだす。 牛ステーキはガスガスの一枚岩 ポークグリルはこの上にお好み焼き乗せますか？ってな具合のスライス豚バラこちらも同じくガスガスのペラ肉。 この二品を食べて残りのチーズinハンバーグは恐ろしくて注文せず。 寿司はスパーのパック寿司の方が気が利いてると気づかされるレベル。 北京ダックは北京もダックも感じられない謎の一品となっております。 このレベルでもワタシが退店する時点でまだワタシの後ろで待っておられた御家族が待っておられました。 すでに２時間は経過していたはずです。 ショッピングモールのあるあるを忘れていました。 モールのバイキングは身ぐるみハガす方のバイキングであるということを… ガッ...

Very nice buffet for the price. They have several different tiers, and the higher ones you can order some more foods (shown on a chart). Aside from those its regular buffet style

They had a good selection of foods. I tried a lot of it, and it ranged from solid to great.

They also have a drink bar for 300 more yen, with a...

初めて行きました。プレミアムコース。 ここの良いところは食べ放題なのに時間無制限なところ。 ただ、無制限だがこのシステムはちょっと面倒。 よくあるビュッフェ形式の陳列された料理から選んで取るのと、スマホから注文して出来上がったら入場時に渡されるリモコンがピーピー鳴ったらカウンターまで取りに行くのと2通りになります。 そのため、スマホで注文→その間に他の陳列されてる料理を選びに席を離れる→席を離れている間にピーピー鳴る→席に戻って初めてピーピーなってる事に気づく。 しかも、入場時に初めてかどうか聞かれるけどそれだけで、リモコンの口頭での説明がないのでどこに取りに行くのかすら分からず、ウロウロしてスタッフに「これ鳴ってるんだけどどうすれば…？」と聞いているお客さんが私以外にも数人居ました。

こんな感じなので至る所でずっとピーピー鳴ってる現象が起こります。 一度に数種類注文しても、ひとつ出来上がる度にピーピー鳴るので「何回取りに行かなあかんねん！」て感じです。 スマホ注文分を取りに行く。並んでるビュッフェを選ぶ。などで、私は年長の子供と2人で行ったんですが、一通りの料理を揃えて席に座って食事開始できたのが入店して15分後くらいでした。食べる前に疲れます。 1人で料理を取りに行けるくらいの年齢のお子さんとか、大人同士複数人で行って、誰かひとりは席に残っておいてピーピー鳴ったら取りに行く、と役割分担できるならいいけど、そうじゃないなら面倒くさいシステムです。 せめて、1回の注文分は全部揃ってからの呼び出しにしてくれれば取りに行くのも1回で済むのに。 リモコンを持ち歩けばいいのでしょうが、料理も運ばなきゃいけないのにそんなもん持ち歩いてなんて不便です。

肝心の料理も美味しくありません。特にプランアップでのみ注文できる(スマホで注文分)料理があの程度なのはいかがなものかと思いました。 デザートは普通です。まぁ、デザートなんてどこで食べてもよっぽどマズイ所でなければ似たようなもんで、その程度です。 値段は安いですが、あの味ではさすがにリピートは無いですね。 いつものお店に行っとけば良かったと後悔しっぱなしでした。

ただ、スタッフさんの接客は良かったと思うので、上記の点が改善されればいいなぁと残念...