Domino's Pizza Tsukamoto — Restaurant in Osaka

クリスマスの1週間前にネット予約し、自宅まで配達してもらうようにしていたが指定時間の1時間過ぎてもなんの音沙汰もない。何度も電話するが全くでない。どうなってるのか店に直接確認しに行くと、サーバがパンクしてネット注文したやつはオーダーが通っていないとかいいだす。ほんまか知らんけど。さすがに頭にきてもう注文はいいからお金かえして欲しいと伝えた。クレジット決済を事前にしていたのでお金は後日返金されるとのこと。 せっかくのクリスマス、楽しみにしていたのにほんとに頭にきました。直接お店に見に行ったからキャンセルできたものの、なんのお知らせもなく、電話してもでない。これはほんまに詐欺やと思う。お店の中入ると中で作ってる様子が見えるのですが、マスクもせず汚い感じで不衛生さがうかがえました。食べなくてむしろ良かったかもです。2度...

デリバリーで利用しましたが、頼んだ飲み物が入っておらず、中身も違いました。お電話しましたがメニューは合ってます、と言われ認めてもらえず、レシートには正しいメニュー名で記載されておりますが、と言うと認めて「すぐ作り直します」と。 出前館からの注文ですか？と聞かれ、御社のHPからですとお伝えしましたがそんな事も分からないのでしょうか？こちらは電話をかけた時に名乗っております。自社HPのメニューも把握していないスタッフさんに電話を任せきりにするのはいかがかと思います。電話も保留で待たされ続け、そちらのミスなのに掛け直しの提案もなし。電話代も請求したいくらいです。ドミノピザさんは美味しいのでこれからも利用したいですが塚本店はも...

15分～20分で届くと記載があり他店より早いので注文しましたが予定時刻の10分後にまだかと連絡したら配達員が戻り次第出ますと。え？まだ出てないんですか？と聞いたら配達員が戻り次第としか言わない。いや、知らん。そっちの配達員の都合とか知らん。12:11着とあり今向かってて少し遅れますなら全然いいけどまだ出てませんはありえないでしょ。日曜日のランチ時なんで忙しいのはわかりますがこちらの予定もありそれを見越して注文してるのにネットには予定12:11分とありますが？と聞いたらなんでそうなってるのがこちらもわかりませんとのこと。こっちはもっとわかりません。そちらでどうなってるのか調べてください。キャンセルしましたが従業員の...