【オーナーさんに是非読んで頂きたいです】
パンがおいしいのでよく利用しています(利用していましたになると思います)。ですが先日、半額セールをやるとのことで、訪問したのですが、接客で嫌な思いをしました。
入店後、店員の方に「セールの対象の商品はどれですか?」と確認したのですが、どれが対象か把握していない方でした。おそらくバイトの人かと思います。50歳くらいの女性でした。 ※3月21日9時過ぎに訪問しました
まず、忙しいのは分かりますが、少し不機嫌そうでした。また、私が風邪気味だったせいかもしれませんが、【私の注文の声が聞き取れなかったようで、怪訝な顔を何度もされました】。
そのため、一つ一つのパンの名前を言って注文するのが嫌になったので、「ここからここまでください」という趣旨の事を伝えたのですが、「セールは10点までです!」と強めの口調で言われました。対象商品は把握していないのに、購入数には厳しかったです。
レジを担当してくれた、いつもいらっしゃる方(30才くらいの女性の方)は普段通り愛想良く、それが救いでした。
とても好きなパン屋さんでしたが、しばらく伺うのは控えようと思います。オーナーさんに伝えたいのは、【たとえ忙しい時でも、質の低い方を雇うと、お客さんが逃げる】ということです。【今回のセールで初めて来た方も、きっと「また来たい」とは思わないはず】です。味ももちろんですが、【パンを定期的に購入する際の決めてとして重要なのは接客】ではないでしょうか?
※別途、とても腹が立ったので帰宅して妻にも話したところ、下記のような経験をしたそうです↓
プライスカードの付け間違えと思われる商品があったので、「これ間違ってませんか?」と聞くと、「なにを言ってるんだろう?」というような怪訝な顔をされた。その方は20〜30歳くらいの女性だった。注文を聞く態度は良くないが、そもそもあの店の構造上、ショーケース越しで注文の声が届...
Read more2022年12月に来て気に入ったので2回目(2023年2月)の訪問🥐 お店はまだ早かったからか沢山のパンたちが。。。 買ったのはもちろん前回気に入ったカレーパンGPの特性カレーパン(がんばれ¥240)、ハンバーグランチ(わんぱく¥300) それとポテトサラダサンド¥340 の三種類の🥖 車に乗って早速かぶりつく😋 クロワッサンにハムとポテサラを挟んだサンドはポテサラがGOODでとてもウマウマ(・∀・)イイネ!! 前回かって気に入ったハンバーグランチは小さなハンバーグとお野菜がびっちり入っていて食べ応えも十分で、しかもウマ~~~👏👏👏 GPのカレーパンは間違いない美味しさですね。 やっぱここのパンはなかなか凝っててとてもウマウマですね。
また、来ま~~す(人''▽`)ありがとう☆
2025年2月26日 昨年8月に来て以来のクロワッサン屋さん🥐 大阪出たらいつもは堀江の「たこぴん」さんですが、この日はお休みなのと近くで打ち合わせだったので久しぶりにこちらでテイクアウト🥐 このお店で大好きながんばれ(特製カレーパ)とソフトな(ポテサラのクロワッサンサンド)をGet🎵 トマトカレーとキーマカレーの融合したカレーパンはいつもながらGood(・∀・)イイネ!! ポテサラのサンドはポテサラが絶品でした👏👏👏 こちらのお店はコンビニ以外では珍しく24時間営業で休みなしです。 JR...
Read more塚本駅前は、なんでもあって住むにはとても便利なのに、 パン屋さんに恵まれてなくて、ボンジュール(じゃんぼ酒場のあるところ)→jamjam...
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