Sukiya Sumiyoshi Nagai-Koen Dori — Restaurant in Osaka

ヤンマースタジアム帰りの利用はやめた方がいいです。

今まで注文から提供までに時間がかからない飲食店だったので、今回ライブ終わりにパッと提供してくれると思いテイクアウトで利用しましたが、結果的に注文から提供まで約1時間かかりました。 （先に店舗に来ていたイートインの方も何分も待たされ提供されないので何組かキャンセルをして帰っておられましたが、外国人店員に伝えていた方はキャンセルが通じておらず、食事を作ってお客様がいないのに気づいて廃棄か違う方に提供していました）

日本語がまだわからない外国人が無駄に多くて、手順を全く覚えてない人が殆どなのか作業に時間がかかっている感じでした。 注文が入ってから提供までの順番がごちゃ混ぜになっているのか、注文順での提供にはなっていない感じです。

時間がかかったことに対して「お待たせし申し訳ございませんでした」お詫びのの言葉も無く`バンッ‘と置いているのが気持ちがモヤモヤしたし、テイクアウトで商品をもらった後も点数間違いが何回もあり時間がかかり、最終的にありがとうございますの挨拶もない教育が全然出来ていない残念な店舗です。

この店を利用するなら時間にすごく余裕をみないといけないです。 他のすき家...

朝食で利用。外国人店員が『いらっしゃいませ』の一言も無く無言で『ドン！』とお冷やを置く。テーブルにお冷やがこぼれる。先ずこの時点で接客態度は論外。 更に注文の品を置く時も無言で置く。私の他には客１名。そしてその外国人店員はすぐさま奥に引っ込み客席から見える位置でスマホ片手に数分間笑う(画像参照)。更にこの外国人店員、会計の際にも『ありがとうございました』も無し。 すき家は朝食で他店舗もよく利用するが、ここまで酷い外国人店員は初めて。当然、店長並びに相方の日本人店員にも責任がある。国籍問わず、接客態度をきちんと指導するべき案件。 更に、この状況下で先客の食べ残しのお膳が２～３席に放置されている始末。テーブルも紅しょうがが散乱。 自宅から近くて、安価な値段で出勤前の手軽な朝食として利用していたが、もう２度とこのすき家は利用しない。

ただ、蛇足ではあるが、他のすき家店舗の外国人店員は拙い日本語でもきちんと接客してくれる人も居る。むしろ好感度が日本人店員より高い外国人店員も居る。決して皆が皆、こんな酷い接客態度の外国人店員では...

Not enough staff, so it took a long time to get our order, and they also messed up and forgot to include the eggs with...