夜19時台に夜ご飯に家族4人で訪問。 お水、お手拭き、パスタにセットのスープ、キッズプレートについているおもちゃ、全て忘れられていた為、都度こちらから合計4回店員さんを呼び、『持ってきてもらえますか』と依頼。その度に『お待たせしました』のみのあっさり返答。 加えてどこかのテーブルから下げてきたお皿とスプーンを、当方が注文したスープパスタの取り皿とスプーンとして提供され、店員さんを呼んで『汚れてるけどこれは何ですか?』と尋ねると、『あ。』と言って下げただけで、また『お待たせしました』と言うだけで、新しい取り皿とスプーンを持ってこられた。 最後には、7歳児のキッズプレートのミートソースに輪切りの赤唐辛子が混 入。5度目にまた店員さんを呼び『子供のご飯に唐辛子が入ってるのはあり得ないですよ』と言ったところ、『すぐに作り直します』のみの返答。
本日の失態に対して一度も謝 罪がないことを伝えるとやっと本日初めての謝 罪があった。 何度も訪問している店だが、こんなにもひ どい接客は初めてだった。 ファミレスレベルでは美味しいパスタ屋なのに、最低限の従業員の教育をしないと、レベルが低すぎて足が遠のきます。 赤唐辛子入りが入っていたキッズプレートに関しては異 物混...
Read moreおだしやトマトソース、クリームソースにジェノベーゼ、スープパスタと、味の種類のバリエーションがとても豊富で、毎回どれにしようか悩んでしまいます。 どれを選んでもハズレがないので余計に(^^; 春夏秋冬で季節のメニューが追加されており、デザートも毎回変わるので楽しみです❤️ またサラダメニュー、パイ生地のピザ、お子さまメニューもバリエーションがあります。
個人的なおすすめは、クリーム系なら「アワビ茸と伊達鶏の豆乳クリーム」歯応えのあるアワビ茸の食感とくどくない優しさの豆乳ソースがよく合います。 トマト系なら「湯葉と海老とモッツァレラチーズのトマトクリーム」湯葉とトマトがこんなにマッチするとは!海老もプリプリでとどめの温玉と絡めると一層旨味が増します。 甘いパスタも大丈夫であれば「豚しゃぶとたっぷり野菜のゴマだれ仕立て」ゴマだれの甘味が後半でやや重くなってしまうのかと思いきやたっぷりの水菜がいい感じにさっぱりさせてくれます。
残念なことは、鶴見店に限らずどこの店舗に行ってもお冷やのグラスが汚い!ウォッシャーでパスタ皿など脂っこいものと一緒くたに洗っているのか?何かの残りカスがグラスの内側に付着していたり、水面に浮いていたりしています。ほぼ毎回! グラスの交換を頼んでも、また汚いグラスで持ってこられる…意味無し。食事処なのに不快でたまりません。 これさえなければ良い...
Read moreチェーン店なので味は安定しています。 2ヶ月程前に行きました。 2名で行き2つとも大盛りをお願いしたのですがひとつが普通量でした。少ないかな?と思いながら食べて、食べ終わってから伝票を見て「やっぱり…」と思いましたが食べ終わってしまったし大盛り料金が加算されていた訳ではないのでそのままに。 それよりも気になったのは少し離れた席に1.2歳の子どもに食事をさせているパパ、0歳児を抱っこしたまま食事をしているママのご家族がいて上のお子さんがママの方向にジュースをひっくり返してテーブルがビショビショになり慌てて紙ナプキン等で拭き取っていましたが、それを見ながらも遠くで突っ立って黙って何もしない新人(?)の店員さん… 紙ナプキンだけでは足りずに「こぼしたので拭く物を下さい」とその店員さんに声を掛けるとダスターを持って来て拭いてあげる訳でもなく渡したのみ… グチャグチャに濡れた紙ナプキンも下げずにテーブルの上もそのまま… 新人さんだと思いますが、こんなに配慮できない店員さんは初めて見ました。 先輩店員さんは忙しくてパタパタと動き回っていたのでその事には気付かなかったようです。 飲食店でアルバイト経験もある私ですがこのような店員さんのいる店には行きたくないですね。 リピート...
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