私的にです。がんこさんの系列は何回か数える程ですが利用してますが、一回も好印象で帰った記憶がありません。問題の狭山店に伺い感じた事を正直に申します。当日に予約を入れて担当の方から時間が遅いので、注文が分かれば先にしてほしいと言われスマホ片手にHPでメニューを見ながら注文してから3人で来店しました。そうすると女性の方が良さそうな部屋を案内してくれて気分は上々! うん?注文した鍋の食材から準備までもされていて早く食べて早く帰れみたいな感じにも受けとりました。
確か食べ放題だったと思いますが刺身から寿司や鍋物に1品物からデザートまでのメニューでした。 案内された部屋は店内を入って靴箱に靴を入れて左側の部屋でしたが、その側が店員が集まる場所なのか何か無駄な時間だから箸を紙の箸入れに入れたりパンフレットを折っていたのか何の内職をしてたかしれませんが、店員同士の話し声が丸聞こえで、こそこそ私達の事などHotPepperさんの予約がどうのこうの聴こえてきて不愉快な思いをしました。
電話の時に私が質問をしましたが、木曜日は 暇なのか店長が公休日で対応してくれず、その日は嫌な予感もよぎってました。案の定その予感は的中!若い女性定員が指図して仕切っていた感じでした。料理のネタや質が段々落ちていく。鍋物のネタの重の下に行くほど汚い肉で全く酷い有り様。店長が休みだと、ここまで酷いのか⤵もしかして店長が居ても酷いのか?そして暇そうなのに料理の来るのが遅くで雑炊をしてデザートまで計ったようにラストオーダー!精算の時、例の仕切っていた女性に質問するとタメ口だったので、そのまま店をでて、真ん前に止めていた車に乗ると同時に看板から街灯まで消されて不愉快な思いで帰りました。
数時間の出来事ですが、もっと言いたい事が有りますが終わります...
Read more両家顔合わせ食事会に使用させていただきました。 仕事の都合で予約がギリギリなにってしまいましたが座敷の半個室(襖で仕切られている)をご用意していただきました。 広々としておりまた部屋の入り口の扉も閉まるため周りのガヤが入らずお話に集中できました。 またこの部屋を担当してくださったスタッフさんがとても気が利く方でした。 父が心臓病持ちなため減塩醤油を持参してたのですがその方がすぐに店の醤油を減塩のものに変えていただいたりお出汁の配慮もご相談してくれました。こういったちょっとした気遣いやプラスアルファのことができる人は尊敬いたします。 自宅からは少し遠いですがまた何かあるときはこちらに来たいとおもいました。 ただ、トイレに関して柱のような木が根本から取れていたり(腐っている?)少し埃が溜まっているところがあり触るのに躊躇しました。その意味でこの星の...
Read more本当にお願いです。赤ちゃん用のハイローチェア綺麗にして欲しいです。 見た瞬間にこれはヤバいやつ。と思いましたが、法事で利用したのであまり文句を言える状況ではなく仕方なく使用しました。 布の椅子なので、管理は難しいと思いますが1度でいいのでクリーニングに出してください。
これが原因と断言は出来ませんが お店を利用した日の夜から 1歳の息子の全身に、見たことの無いくらい酷い蕁麻疹が出来ました。 こんなクレーマーみたいなこと言いたくありません。 (念の為言っておきますが、写真もあります。1歳になるまで肌トラブルはなく、肌が弱いから出たとかではありません。) カビやダニが酷かったのかと思います。
お料理はすごく美味しかったです。 なので尚更残念です。
改善して...
Read more