Komeda's Coffee — Restaurant in Osaki

「コメダ珈琲」としてはお料理、ドリンク共に普通でした。

気になったのは接客と衛生面。 まず衛生面についてですが、店内でハエが複数飛び回っていました。外との出入りがあるのである程度は仕方ないと気にしてませんでしたが、メニューを見て驚愕。。 メニューに潰れて干からびたハエがこびりついていました。。 次に接客についてですが、期待はしていなかったのですが。。 えぇ。。と思うような接客でした。 まず、チャイムを鳴らしても一向に対応がありませんでした。他の卓のチャイムが鳴ると「お伺いしまーす」などの声かけが聞こえたのですが、自分の卓は反応が一切なし。(何度かチャイムが機能してないのかと押しましたが以降も特に反応もなし) 最初にチャイムを押し5分以上たったら、オーダーに来てくれたのですが、あまりに反応がなかったので電池がないのかも。。と伝えると「忙しかったので」と言われました。 お昼時間だしなぁ。。 とも思ってましたが、なんとなく引っかかりました。 その後、上記のハエの件を伝えるとマニュアル通りのような「すみません。交換します」とのこと。 他のスタッフさんの接客は普通でしたが、この方の対応が全体的に嫌な感じでした。 コメダは好きですが、ここはもう行...

本日お昼前11時30過ぎにお店に行きました。 注文もして、料理を待ちましたが、なんと 1時間半以上、料理が来ず、店員に確認したら、オーダーされてないと言われ、オーダーしたことも、オーダーした品の確認もされたことも伝え、来店して2時間ほどしてようやく料理を食べれました。

1番最初にオーダーを聞きに来た、少し高齢の女性店員さん、謝罪の一つも無いんですか？少し残念です。

そのあとオーダーを聞きに来てくれた、女性店員さんは、自分かもしれないと思い、『私でしたよね？』『失礼しました』『最優先で用意します』って、すごくその言葉一つ一つに誠意と謝罪の気持ちがこもってましたよ！

ミスは人なのでしないとは言い切れませんが、オーダー聞いたのが自分と認識があるのであれば、謝罪も兼ねて貴方がオーダーを再度聞きに来るべきだと思いました。

注文したのに長時間、料理が届かず、オーダーもしたのに、確認すれは、そのオーダーの記録すら無く、1人のお客として、私は私たちの後に入店し、空きを待つお客様に非常に申し訳な...

店員さんがまだ、慣れていないのか、ドギマギしながら、やっている感じでしたが一生懸命さが伝わってきて、とても感じのいいお店でした。

モーニングの時間は、コーヒーに厚切りフワフワトーストとゆで卵や卵サラダやアズキのペーストが着いてきてお得です！

トーストにつけて食べるととても美味しかったです。

また、行きたいと思います♪(^-^)

１年たって、だいぶ店員さんもお店も落ち着いてきた感じがします。

モーニングは、早朝7時からやっているので、出社前に朝食を食べてコーヒーを飲んで行くのもいいな！と思いました。

今回は、カフェオレを1.5倍の大きさにしてたっぷり飲めました。 サラダ追加したので、バランスの取れた朝食になりました。

今度は、スイーツを頼んで見ようと思います♪

喫煙ルームと禁煙ルームが別になっているので、タバコを吸う人も吸わない人もそれぞれ、のんびりと過ごせると思います。一人でも家族でも楽...