Mikawa — Restaurant in Ota

2023.4.15に初来店。私が子どもの頃からあるお店で、外観も高級感があるので御祝い事にピッタリだと思い、祖母の米寿と入学祝い等を兼ねて予約させていただきました。

当日はかなりの雨で、傘袋を利用しましたが傘が大きかった為か袋に入れるのに手間どい、入店が少し遅れ

店員さんに先程来店した者の連れですが、と席を伺うと

ベテラン風の派手な髪色の女性店員さんが「さぁ、どちらでしょう」と一言。

あぁ、予約するお店を間違えたようですね。私も飲食チェーンでの勤務経験がありますが、お客様にそのような返事をした事はなかったのでまさかそんな風に扱われると思いませんでしたので、非常に驚きました。

アルバイトと思われる若手の女性店員さんの方がずっと対応も丁寧で、多忙の中笑顔を絶やさず頑張っておられました。

どんな仕事が早くても、来店客に対して「遅れて来たのはあなただから自分で探せば？私は知らない」と言わんばかりの対応をされ…正直申し上げるとファーストオーダーしたドリンクさえ中々来ずでしたので

そんなお店でよくお客が途切れないなと不思議です。お料理もとても美味しいわけでもないですし、接客態度は上記の通りで上げたらキリがありません。

中には明らかに嫌な顔をされた店員さん（若手の店員さん以外はほぼ塩対応）も居て、折角の節目のお祝いにこちらにしようと提案した私を殴りたいです。

個室もエアコンがガムテープで補強されていて、頭上に部品が落ちて来ないかヒヤヒヤしました。

もう色々と残念で、仕切り直せる...

日曜日の昼間だった。前日に予約はしていたけれど、席にすぐに通されることはなく、入口付近でだいぶ待たされた。大変混雑していた。予約席は、2階の個室だったが、急な階段があった。そして、いざ注文をして５分とたたないうちに注文したものと違うお膳が運ばれてきた。そして注文をしていたのと同じお膳だったが、あまりの早さに戸惑っていたら、他のお客さんのものだったことがわかった。お膳には手を付けていなかったので、そのまま他のお客さんのところに下げて持って行ったと思われる。そして注文をして少し経ったら料理が、運ばれてきたが、ホントに食べていいものか、また、間違いでしたと来たらどうしようかなぁーって感じであった。でも間違いではないようで、何とか箸をつけることができたけど、始めはホントに食べて大丈夫なのか不安だった。揚げ物とかは、冷めていたようだ。 日曜日のランチ時間でスタッフも゙大慌てしているのが、私達お客さんにも伝わっていた。大変手際が悪そうであった。注文の品を何度も確認に来た。 料理も゙2500円程と言うこともありか、それほどでもなく、満足度はなかった。そして、2階から降りるときは、階段が大変急...

父の還暦祝いで夕食時に初めて伺いました。お洒落で美味しいお店だと家族でとても楽しみに行ったのですが、通された2階の部屋はなんだか薄暗く、私が部屋の電気を明るく調整した所、店員さんに「こちらは消しますね」と理由なく消され、初めからハエが1匹飛び回っていて食事にたかったり、とても不愉快であり、店員さんにそれ伝えても親切に対応などして頂けず、自分達で排除し、若い店員さんの子にも子供のスプーンなどお願いした際も迷惑そうな顔を終始され雑な接客をされた感がすごく、忙しいのかな？と気にしないようにしていましたが、食事を終えて帰る際は部屋を出たところに私達が食べて下げてもらったはずのものが通路の棚などにあからさまに見えるように置かれていたり、下の階の入り口へ向かう時にはお店は静かで全く忙しかった訳でもなさそうで、本当に悲しく気分が悪くなりました。同じ様な気持ちになる方が出ないことを願います。お料理は美味しかったですが、対応がとにかく悪く、もう絶...