Sukiya — Restaurant in Otsu

久しぶりにがっつりチー牛が食べたくなって、キングサイズを頂きました🍚昔と比べてかなり値上りしててビックリでした👀‼️

ここしばらくすき家さんに行ってなくて、チー牛が食べたくなり訪問しました。

日曜の13時過ぎでしたが、ほぼ満席で順番待ちでした。 お目当てはキングサイズの牛丼だったので、腰を据えてテーブル席で食べたかったんですが、混んでたのでやむを得ずカウンターに着席。 カウンターだと対面になり、キングサイズを頼むと食事中周りの方の視線が気になるんで、テーブル席に座りたかったです😂

タブレットでオーダーするんですけど、キングサイズは裏メニューなんで、店員さんに直接オーダー。 過去に他の店舗でチー牛のキングサイズはオーダー出来たんですが、今はキングサイズはノーマルの牛丼のみで、別途トッピングでチーズを追加する形になりました。

店員さんにキングは時間がかかりますと言われ、どれくらいか聞くと10～15分との事で了承。 まぁお店が混んでたせいもあって結局着丼したのはオーダーから25分後⏳️

私は以前はよくデカ盛りの食事をあちこちでしてたのですが、最近は食事量も減らしていたのと、あと、こんなに待つとは思ってなくて、空腹のピークが過ぎて食欲が下がって、正直牛丼を見て食べきれるかなとちょっと不安に(笑)

しかも、汁だくでオーダーしたら、丼から溢れんばかりの汁。丼自体大きいから汁の量もかなりですよ。

でも久しぶりのデカ盛りなんで、気を取り直していざ実食‼️

まずは別途トッピングのチーズを熱々の肉で包んでトロトロにします。 これは最後のお楽しみにとっておきます。

端から少しずつ食べ始めますが、なんと言っても肉の量が多い(笑)こんなに多かったっけ？と思いました😂ご飯もギッチリ詰めてあるのか多かった気がします。

しばらく肉を食べ進め、紅生姜をトッピングするゾーンを確保。 たっぷり紅生姜を乗せて七味をかけて続きを食べ進めます。

七味をいっぱいかけたのもありますが、汁、ご飯、肉の全てが熱々過ぎて、汗だくになりました💦💦

途中何度も紅生姜と七味を足しまくって無事完食😅 着丼時、完食時の写真の時間を見ると20分かかりました。

伝票を見たらキング牛丼1880円+チーズトッピング210円で合計2090円でした👛

約2年弱くらい前に食べた時は1500円弱だったので、かなり値上りですね😅 まぁこのご時世なんでやむを得ずですかねぇ。

久しぶりにデカ盛りとの激闘乱舞楽しめました...

すき家企業体質が問題です。 店もお客様相談室も。

ここのドライブスルーではほぼ100パーセント欠品ありました。私の利用経験上。いつもなら4人分を注文しますが、箸等の欠品なら許容範囲ですが、商品自体が欠品しており、食べれない状況が多く、例えば鍋を持ち帰りしたところ、割り下が入ってなかったりとか、致命的です。 その件についてお客様相談室に電話すると、 ◯店が忙しくお客様の家に持っていけない。 ◯取りに行くのなら準備はしておく。 ◯来れない場合商品相当の商品券を送る。 との内容で、 店側からは持って行けず、客が来れないなら商品券を送る とのことで店のミスを商品券で回避しています。

はっきり言って商品券が欲しい訳ではない、すき家の商品が食べたくてテイクアウトしているのに、その商品が手渡されない。お金だけは払わされ、それが勝手に商品券に変わる。 同様な事が年一回利用で2回連続あり、お客様相談室に連絡すると2回目の時も同様の扱いになりました。店のミスを商品券でごまかす。 テイクアウトして、家に帰ってから欠品に気づき、店に欠品分を取りに行く方っているのでしょうか。店と家が近ければ行けるでしょうが、遠ければ行けないですよね。 最初から正しく商品を出していたら何ら問題はないわけですから。

何が言いたいか、折角、ご飯に数多くある中、すき家が選択されている訳だから、 すき家の渾身の力を持ってお客様を満足させる という対応をしないと客離れは起きます。 アルバイトの教育不足、お客様相談室の対応から企業の隠蔽体質が露呈されています。 実際、私は3回目の欠品被害になりたくない、そして相談室へ電話したくないので、必然とすき家で食事、テイクアウトすることはなくなりました。今の気持ちとしては二度と利用しません。というか利用してません。牛丼なら他社へ行きます絶対に。 間違いの多いところを利用したくありません。 また、この経験談は親族や職場などで話題になりました。

でも、このおかげで、私は吉野家さんはもともとＮｏ．１でしたが、松屋さん、なか卯さんに流れることも多くなり、松屋さんなか卯さんも好きになりました。テイクアウトでまだ欠品被害にあったことありません。すき家とのこの違い、何なんでしょうね。

他社の話ですが、マクドナルドさん、数年前にはテイクアウトでかなりの高確率で欠品ありました。しかし近年では、欠品になったことが私はありません。 すき家さんがこれをどう捉えるかで、企業発展に繋が...

もー最悪です。 まず良い点を挙げさせていただきます とにかく朝朝食のたまかけ定食は美味しいです。 卵かけご飯専用醤油をかけ、流し込み、ノリで巻いて食べるのが最高です!食事面では不満は特にありません。 しかし接客態度は最低以下です。 まず水を運んでくるのですが、入店して30分経過しても水が運ばれてこず、店員に話しかけても無視。これはどういうことなのでしょうか? さらに注文を聞きに来た時も悪態をつき、私と祖父できたのですが祖父は相当イライラしていました。 さらに運ばれてきたのですが、店員(高校生バイト)は商品の説明は愚か雑に置きそのまま厨房へと戻っていきました。(早足で) 食事面では完璧で非の打ち所がないのにも関わらず、店員の態度が非常に悪く、今すぐにでも怒鳴りつけてやろうかとも思いました。 私はもう一度新入バイトをみっちり指導し...