Ebisuya Asahi — Restaurant in Owariasahi

ランチタイムにお邪魔しました。 お店の外には美味しそうなメニューがズラリと写真付きで貼ってあり、ご飯大盛り無料とあったので、誘われるように入店可しました。

入店してすぐの所の券売機で人気No.2のジャンボチキンカツ定食を買い、席に着きました。

席には前の人の飲んだであろう水のコップと使った後の紙ナプキンが転がっていたり、吸殻が入ったままの灰皿が放置されていたり、テーブルも汚れたままでした…。

仕方ないので近くの台拭きで拭いてコップをカウンターに載せました。 店員さんはそれを当然の如く無言で片付け、また無言で私達の水をカウンターに置きます。 そのコップも外側が濡れていて、飲んでも大丈夫なのか心配になるくらいです。

しばらく待って、チキンカツ定食が届きましたが、写真とは大違いな物が届きました。 ジャンボ？これで人気No.2？

見た目だけ変なのかと思って食べてみましたが、外は硬く中のチキンは薄くて美味しさが感じられませんでした。 箸で半分に割って食べるんですが、お肉が柔らかくて割れるのではなく、硬くて『パキッ』て感じで割れるんです。 ご飯は大盛りでしたけど、ブレンド米みたいで美味しさもありませんでした。 よくこれで人気になるなぁ…と思ってしまいましたよ。

パチンコ屋さんに併設してあるので、味は二の次なのかも知れませんけど、美味しさを求めるなら他のお店に行...

UberEATSで注文。 結論から言うと2時間待っても商品届かず謝罪もなし。 キャンセルしてもらうとキャンセル料金も全額取られます！

40分の表示。 注文して当初の予定では遅くても1時間いないには届く表示。

時間になっても来ず、UBERのページから届いてないボタンを押すと、 お届け予定時間が1時間後に変わる！？ 絶対忘れてただろと思いました。 電話すると「もしもーし」と。 普通、店の名前くらい名乗りませんか？ 掛け間違えたかと思いこちらから「えびすやさんですよね？」とこちはが確認。 「そうですが」と愛想のない返事。 UBERで頼んでまだ届いてない旨伝えると悪びれる様子もなく、 「うち、立て込んでて90分は最低かかるんで。」と。更にはUBERで表示されてる時間にも届けれないとのこと。 遅れるならその旨連絡するべきでは？と指摘するとしてないとの返事。

客のこと舐めてますか？ 配達までする余裕ないなら、配達やめた方が良いですよ。 キャンセルしましたが、 全額キャンセル料取られるんですけど？ 作り始めてもないと電話で言ったのに、 作り始めたのでと言う理由でキャンセル料発生するとUberに表示されてるの舐め過ぎ。 そういう商...

初めてのお店で、デリバリー注文をしたのですが、注文から到着予定時間になっても届かず、電話で問い合わせたところ、何時頃に着予定と言われ、承諾して待っていましたが、さらにそこから30分経っても届かず、再度連絡したところ、ドライバーに確認しますと言って電話を終えられ、その後何の連絡もなく、注文から1時間半以上、、、さすがにデリバリーアプリの運営へ問い合わせました。既に配達に向かっている状況でしたが、無償キャンセル可能とのことで、すぐにキャンセルを申し出ました。キャンセルしてから数分後に商品が届き、びっくりです。幸いにも、デリバリーアプリの運営さんが親切で、キャンセル後に商品が届いてしまった場合の対応についても教えてくださり、結果的に代金を支払わなくても大丈夫になったのでよかったですが、届いたお弁当は、案の定冷め切っていて、お店の対応も含め、すべてにおいてとても残念でし...