McDonald's — Restaurant in Owariasahi

モバイルオーダー用駐車場に停める店内客が多すぎるのに店は何も対応してくれない為、駐車場に停めれない。 ドライブスルーに人を配置出来るなら混む時間帯だけでもモバイルオーダー用駐車場にも人を配置するなり、レジでモバイルオーダー用駐車場に停めてないか確認するなり、モバイルオーダー用駐車場に人が乗っていない車をみかけたら店内放送するなり、なんとかしてほしい。 それを店員に言っても対策は出来ませんと言われ、全く考える気はなさそう。 それならモバイルオーダー受け付けないか、全駐車場に番号付けて何処に停めてもオーダー出来るようにしてほしい。 なぜモバイルオーダーしに来たのにモバイルオーダー用駐車場に停めて店内で悠長に食べてる客の為にこっちが待たなきゃいけないのか納得いかない。 モバイルオーダーが出来る店舗と謳うなら対策はするべき。 あとは過去にはシェークを頼んだのにストローを忘れられて飲めなかったり、アイスレモンティーを頼んだのにレモンが入ってなかったり、チーズ月見を頼んだのにチーズが入ってなか...

ドライブスルー8割、店内2割で利用させていただいております。

【雰囲気】 スタッフさんが多く、コミュニケーションを細かく取っている印象です。

【清潔面】 窓際のホコリは少し気になりますが、 床やテーブルは頻繁に掃除をしている為、綺麗です。

【混雑度】 ドライブスルーがかなり混みます。 363通りから左折侵入が特に混んでおり、363通りにまで並ぶ事もよくあります。 その分店内注文する際もお届けまで時間がかかります。 ただ、店内でお食事される際は結構空いている事が多いです。

【接客】 人によって結構違います。 女性は急ぎながらも丁寧でハキハキと笑顔で話してくださる方が多いのですが、 男性はマネージャー含めて急ぐ事を優先しすぎているのか、雑な印象を受けます。 「ポイントカードはお持ちでしょうか」を「ポイントありますか」と聞くのは直した方が良いと思います…。

個人的に重要視している接客面でのムラがある為、男性陣★1の女性陣★5で平均★3として...

久しぶりの朝マックだ！と楽しみに来店。 カウンターには誰もおらず、しばらく待っても誰も出て来ないので、何度も「すいませ〜ん」と声をかけるも反応無し…奥にいたバイトは目が合うも無視… やっと奥から出てきた社員風の店員が、ダルそうにカウンターの端に設置されていたタッチパネルモニターを指差し、「そちらで注文して下さい、現金ならコチラで」何それ知らんし… いきなりムッとさせられたものの、これ以上この社員とは会話をしたくなかったのでタッチパネルへ… 案の定、機械ではクーポンの使い方がわからず。 食べたかった朝マックを諦め帰宅する羽目に… 通常、他の店ではタッチパネルがある場合でも、説明、案内する店員がいますが、この店舗はタッチパネルへ誘導する案内板すらありませんでした… 今後、客がカウンターに立った場合、とりあえず用件を聞きに来て欲しい。 間違っても、この社...