Hoshino Coffee — Restaurant in Oyama

8月24日来店 モーニングセット注文しました。 セットで頼んだトースト、サラダ等は普通に出て来たがドリンクが30分以上も来なかった。 加えて後から来店したお客の方が先にドリンクと食事が提供されていて、店員にまだドリンクが届いていないことを伝えたらすぐお持ちしますと言われたが全くくる気配がなく再度こちらから出向いて伝えました。 一番酷かったのは、星乃珈琲ブレンドと彦星ブレンドを注文したが、明らかに彦星ブレンドの方が湯気もあって熱々なのに星乃珈琲ブレンドの方は湯気もなく明らかに作ってから時間が経っていてぬるかった。→恐らく隣の席の後から来店したお客の方でアイスコーヒーをホットコーヒーと間違えて提供していたので提供ミスをしたコーヒーを提供されたのではないかと思う。 また再度作り直しをお願いしたら時間がかかると思って作り直すよう言わなかったが品質とサービスに問題がありすぎると思います。 注文をとったアルバイトもお客が注文した内容をしっかり確認とらないからミスが起こるんだよ。アルバイトのスタッフの教育どうなってるの？ 今までいろんな珈琲店利用したが過去最悪でした。...

近くのコメ○ダ珈琲店さんがとても混んでいて入れなかったので、試しで来店してみました。 客の年齢層は高めで静かでしたが、店員が若い男性ばかりで、想像していた雰囲気を味わうことはできませんでした。 モーニングセットのカレーを注文しました。 モーニングはそもそも注文が届くまでの時間は早いイメージがありましたが、15分〜20分くらい待った気がします。とても長かった。 さらに。病院食を食べたことはありませんが、歯がない人に優しいお店を目指してるのかな？と勘違いするほどにご飯がべちゃべちゃで、願ってもないのに久方ブリブリにおかゆを食べました。ましてやカレーのルーをおかゆのようなねっとりご飯で食べたのは初めてでした。 初めての来店時の良し悪しで全てが決まってしまうのは心苦しくはありますが、もう来店することは今生ではありえないと思いました。 でも何事も経験なので、行ったことのない方や、歯のない方、おかゆのようなネットリライスがお好きな方など、人生に一度は！経験として来店してみることをおすすめします。 良し悪しはご自身...

スフレパンケーキやスフレドリアなど食べ物は美味しいです。ただ従業員教育がされていません。アイスのせでフレンチトーストを頼んだのに、のっていないと一人の従業員に伝えたら、調べますといったきり回答無しで放置。さらに他の店員を呼び止めて確認を頼んだら、アイスありましたと小皿にいれて持ってきました。すみませんの一言も無し。ありましたじゃないですよね？といったら、このテーブルの担当じゃないのでわかりませんといわれました。食事はよかったけど、店員の対応が最悪です。テーブルの担当と思われる人にいったら、店長らしき人がきて詫びていきましたが、楽しいはずの食事が台無しです。サービス業にあるまじき返答。担当かどうかなど、名乗ってもらってもいませんし、聞いてもいません。アルバイトも正社員も関係ありません。一職員の自覚がないならやめるべきです。苦情を申し立てる部署があるなら、連絡したいくらいでした。久々に残念な対応の店にあたり、がっかりです。対応は★一つ(店長らしき人などいい人もいたので)ですが、食べ物はまあまあだったの...