always very quick through the drive-thru, no matter how many cars are in line
the above was my old review. Today I went, the service was terrible. The drinks and ice creams we ordered weren't...
Read more今日ドライブスルーでポテトやセットを買ったんですが、シャカシャカポテトをその時に買ったんですが、僕の言い方が悪かったのか分からんけど、粉だけしか入ってなくて「セットのポテトでやれ」ってことか!って思いました。普通考えたら分かるでしょ?セットのポテトはそのままで食べてシャカシャカポテトのは別で食べたい人もいるはず、その従業員の若い女はどう思ったのか分からんけどセットのポテトでシャカシャカの粉をして食べるとでも思ったんですかね?それか聞くべきでしょ?こんなんやけん前まではポテト2つ頼んで1つ足りないとかチキンナゲットのソースが足りないとか毎回のようにありましたが、今は無いと思ったのですが、久しぶりに今日あってヤル気あるんか?って思いました。どんな指導やマニュアルを作ってる会社によっても違うけど、頼んだ物が確実に入ってるようにしてほしいですね。ちょっとしたミスって思う人もいるかもしれないですが、袋に入れる時に確認するでしょ?そこが怠ってるから起こるミスであって確認してたらこんなミスは起こらないですよ! あとはお金を返す時に¥1,330買って¥10,030を出して¥8,700お釣りなはずなのに¥7,700しか渡してこずにその時に気が付いて指摘しましたが、謝罪も無い それだから口コミも荒れたり評価も下がっていくんですよ!話し合いなどしたりして...
Read more【持ち帰り注文は注意!間違いが多い店、中身確認して立ち去って!】手軽に利用できるので便利。しかし残念なのはオーダミスが多い。この店の持ち帰りを利用、酷い年は何度も大幅な注文ミスがありました。 自分だけでなくこの店は他のお客様も時々このような事があったようです。 (自分の場合の例:チキンナゲット15個注文➡5個しかなかった、ポテトを数個注文➡数が足りなかった、全く違うハンバーガーが入っていた、ドリンクがはいってなかった等)
電話してミスを報告すると来店時に返金してもらえました。対応は丁寧な時とそうでない時の差がありました。
しかし、ミスが何度も何度も続くのでそれ以来信用できなくなりました。 持ち帰りの時は車内で一度レシートと注文品が合っているか確認するようになりました。(それでも注文違いのミスが続きました)
テイクアウトの時は遠くで食べると注文ミスに気づくととてもガッカリすると思いますので気をつけて注文して、必ず!中身を確認し...
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