バーミヤン 古淵店 — Restaurant in Sagamihara

チェーン店なので味は安定してるけど店員の態度が悪すぎて、気分が悪くなりました。

土曜の混雑してる時間帯だった為名前を書いて6組くらい待ちがある状況。レジ前は狭いので店の外でも何名か待っている状況で順番に名前が呼ばれますが、黒髪でピアスの女性店員さんの声がありえないくらい小さくて「4名様でお待ちの〇〇様」と囁くように言っていた。 私はたまたま名前を書くボードの真横に居たから聞こえていたけど、他の人には聞こえてない状況でだれも返事をしなかったので、不在にマルされてた。何回か呼んだり、大きな声で外の人にも声をかけて不在にマルならわかるけど、あの声量で不在にされるなんてすごく可哀想。 背の高い男店員も同じであんまり声は大きくなかったです。

他の人も書いてますが料理が運ばれてきたお皿が汚れていて、盛り付けする時に絶対気づいてもいい位置にカピカピに乾いた汚れがこびりついてて残念な気持ちになった。

金髪の女店員さんはテーブルにお皿を乱暴に置くので「なんでお姉さん怒ってるのかな？」と子供もびっくりしていた。 運んでくる途中で寄っちゃったのか最初からなのかわからないけど盛り付けがぐちゃぐちゃになっていた。

いらっしゃいませーもなく店員さんは若い子が多く教育されてないのかなーという感じでたらたら歩いてて、居心地がすごく悪かった。

元気に挨拶したりニコって微笑むだけで印象はいくらでも変えられるのに、残念だなって思いました。 今の時代こんな感じの接客でいいと思ってる人が多いので、育成する側も大変だろうなと思いました。

とにかくすごく残念な時間になったし、もう行きたいと思えなかったです。 Googleの口コミに会社も店長らしき人も返事してないので、企業的にもリファーラル客が大事っていう...

こちらのバーミヤンさんは初来店です。13:30過ぎに入店。お好きな席へどうぞとのこと。 レジ対応している店員さんが声かけてくれました。でもレジしているお客さんが通路をふさいでしまって、入れず。別会計なのかな？横並びになり、入口に立つ人。んー。入口狭いですね。 すみませんと声をかけると、その人に睨まれました。ここでテンションダダサガリ。 二人がけの狭いテーブル発見。こちらを選びます。注文はタブレットPCから。今回は日替りランチを選び、ドリンクバーを追加します。 そしてスープバーがついているので、さっそくドリンクバーでドリンクを選び、スープバー注ぎます。んー。昼過ぎたからか、ワカメスープのワカメは欠片だけ。しかも補充されてないので、少なく、しかもヌルイ。少ないので、注ぎつらい。 そして配膳ロボがもってきてくれました。 もうここまで人を介さないようになってるんですね。今日は酸辣麻婆茄子でした。ただの麻婆茄子ではないところに興味があり、食べにきました。 食べ始めると、んー。料理もあまり温かくない。 でものってるネギは噛むと香り強く、シャキっとしています。ごちそうさまでした。 レジもセルフでした。レジが、音声で色々案内してくれるので、スムーズに自分で会計。 なんかテーブル会計もできるみたいなこともテープルにアプリの設定みたいなのも案内が置いてありました。レジで待たないみたいです。 最近思うことが、食事終わりころに、タイミングよくタブレットPCでお店の来店のアンケートが表示されますが、ここまで人を介さないと、正直どう評価したらよいのか悩みます。 店内はキレイでした。駐車場もイオン...

夜に行きました。 お店にはいっても「いらっしゃいませ」の声もなくしばらく放置。その後に入ってきた家族連れもしばらく入口に立っていました。ベルを鳴らして近づいてきても声が小さくて聞き取れず、席は案内されません。好きなところにどうぞ。で終わります。 設置してある取り皿がほぼ全て汚れている。黄色い卵の乾いたものが付着しているのが3枚。濡れているお皿が1枚。 セルフレジもレシートがカゴから溢れていて全体的に散らかっている。基本的に笑顔で接客はなく、セルフで席に座り、セルフで注文し、セルフでレジ。いらっしゃいませも、ありがとうござい...