友人からのオススメで美味しいと聞き、 ぜひ食べてみたいと思い お店がどこにあるか？調べると 横浜線の橋本駅から近い場所にあると知りました。 予約制のようなので、ネット予約しました。 予約して購入した日の当日に 対応した係員の不躾な態度が余りにも酷かったので お伝えします。これが一部始終です。 ↓ 当日 橋本駅から 少し離れた場所にお店はありますが 遅れてはいけないと思い 少し早めに向かいました。 足が不自由な為、 杖をついて歩くので 慣れていない道はちょっと遠く感じました。 また、お天気も良く汗ばむぐらいでした。 そんな中 時間前に着いたので 少し、店頭に立って待ちましたが その、僅かな時間でも、 係員が前に出る事はなく 何度か「すみません！」と呼びました。 ようやく女性の従業員の方が出て来ました。 嫌々な態度で しかも、「お待たせ致しました」「いらっしゃいませ」等のひと言も無し❗️ 予約制なら、時間を把握していますよね 一応、店頭販売なんですから お客様が来る時間には 店頭に出て、待機するぐらい 当たり前だと思いますが また、更に、 失礼だと思ったのが 何度か呼び、出て来た時に 何も言わず、 ただ見てるだけ、ブスッと立っているだけで、私の顔を見ているだけ、 なので仕方なく 「予約した◯◯です」と言うと おもむろに カウンターにあるパソコンを開き 後ろにある棚から パンが入っている紙袋を置くと 「◯◯◯円です！」←(このひと言のみ) カルトンに置いたお札を取り お釣りをカルトンに置き 普通ならお預りは、お釣は、とお金を確認しますよね？ それも全く一切無し❗️ そのあと パンの入った紙袋をカウンターに 置いたのですが、やはり、ひと声も無し。 そして、その紙袋を受け取る私の姿を ただ、ただ見ているだけの店員。 その間、笑顔は、ありません。 全くの無表情です！ 一般的には 商品を渡す際に「ありがとうございます❗️」ですよね？ それが全く無し❗️

更に店を出る私に対して まさかの⁉️ 「ありがとうございました」のひと言は最後まで無し！❗️ 最初から最後まで 全く、ひと言も話しません。 私が聞いたのは値段だけ🔥

前日から美味しいパンだと聞き とても楽しみにして 電車に乗り、来たのにガッカリしました。 それに、 この従業員はお客を馬鹿にしてると思います。 このような店員に生まれて初めて遭遇しました。 パンは美味しいかも知れませんが 正直、お客様がいるから 営業出来ているのです。 買ってくださったお客様に対して ひと言も、全く話さない！ 態度もふてぶてしい、笑顔も無しな 係員がいるようでは、お店は繁盛しません‼️ 今、ウィルスの為、マスクや感染を防ぐ為に透明なビニールカーテンは ありますが お客の私もマスクは着用しています。 感染が怖くて ひと言も話さない⁉️と思っているのかも知れませんが 違うと思います。 最低限な接客用語ぐらい発するべきです❗️ マスクをしているから？聞こえない？ 顔の表情が見えない？ 申し訳ないですが マスクをしていても 表情は分かるし、声も聞こえます！ あんなに狭い店ですから…

私が店頭から去る際に 振り返りみると お客が帰る後ろ姿も見る事なく 早々にカウンター裏にあるドアを開けて 入って行きました。 工房兼事務所だと思いますが。 最後まで不快な態度でした。

また このような店員を平気でおいている 経営者にも、不信感は否めません。 美味しいものを売るには パン職人、商品、販売員、では、ないでしょうか？ 売れているから問題なし！かもしれませんが、 今一度、社員の教育をしっかりと お願いしたいと思います！

こちらのパンを 購入したいと思うなら 不躾な態度な店員がいる！と 覚悟しないと気分を害します。 お客様に対して 値段だけを言う。 ロボットのような？ いえ、ロボットのほうが きちんと接客用語を話すはずです！ このような失礼な 態度の店員がいると承知で 始めから心して店に行くのが 宜しいかと思います。 私は

二度と行きません‼️

美味しいパンなら、電車に乗ってでも 遠方に出かけます。 同じような生食パン専門店を幾つか 見ていますが 全ての従業員の方々は 活気があり 初めてですか？と聞けば 食べ方を教えてくれたりと とても親切です。 もちろん❗️「ありがとうございます！」等の最低限な接客用語は当たり前です！ これらのパン屋さんと比べては いけません❗️ 最低なパン屋です…

また期待した生食パンですが、 他店にある生食パンと同じく 甘くて耳まで柔らかい普通の食パンです！ 取り分け特長は有りません❗️ また、 焼きたてをビニール袋に入れた場合、 ビニールの口を開けたままで、 紙袋に入れてあったまでは 良かったのですが 閉じていないのに ビニールの口を折りたたんで 紙袋に入れてあったので 帰宅した際には 蒸気で、パンがシワシワな蒸れた状態になっていました。

店員の態度が最低なだけでなく、 焼きたてパンを扱う店の者としては、 前代未聞な、あり得ない配慮の 無い紙袋の入れ方で 期待していた商品のパンまで 最低な状態にするなんて‼️ 本当に

『全てが、最低❗️最低しか無い❗️』

以上。