Genuine Izakaya Diner "Uotami" Iyo-Saijo Station — Restaurant in Saijo

昨日、伊予西条駅前店を利用させていただきましたが、入店直後のスタッフの方の対応に非常に不快な思いをしました。

席についてすぐ、女性スタッフの方から年齢確認のため身分証の提示を求められました。私は20歳を超えており、お酒を注文しようとしていましたが、連れがまだ20歳未満で、車の運転をお願いしていたため、ノンアルコールの予定でした。

身分証を確認した後、スタッフの方から「お二人ともノンアルコールのみでのご注文でお願いします」と言われました。私は自分が20歳を超えているのでお酒を注文できると思っていたため、「私は20歳を超えていますが…」とお伝えしたところ、「でしたら他のお店をご利用ください」と笑顔で返されました。その際の笑顔が、私には馬鹿にされているように感じられ、非常に不快でした。

さらに、「未成年の方の保護者がご一緒であればいいのですが」と、少し強めの口調で説明されました。初めからそういったルールを丁寧に説明していただければこちらも理解できたのですが、最初から冷たい印象を受け、終始馬鹿にされているような話し方だったため、不愉快な気持ちになりました。

料理の提供に関しては、お店自体は混雑していなかったためスムーズでしたが、注文した馬刺しだけがなかなか提供されず、40～50分ほど経ってからこちらから尋ねることになりました。その際は「ちょうど今できたところです、すみません」と丁寧に謝罪いただいたため、特に気になることはありませんでした。

しかしながら、最初の接客対応の印象が悪かったため、せっかくの食事が非常に残念なものとなってしまいました。店舗ルールは理解しますが、スタッフの方にはもう少し丁寧で配慮ある...

Oh my god! The most amazing authentic Japanese food. The mama-San was so very nice and me and other ohenro enjoyed the true authentic taste and experience - nasu shabu was amazing. Very friendly and English speaking too. You...

The food is nice, and the atmosphere is good for a group dinner. Its prices are above average in a small town like Saijo. It opens from 5 pm till the next...