ガスト 堺菱木店 — Restaurant in Sakai

2022年7月8日ランチに入りました。日替わりランチとドリンクバーを頂きました。食べ終わって伝票を見ると品目の明細は日替り593円、少なめライス－22円、セットドリンクバー241円と有り注文通りです。しかし合計額が1,408円。(税込)と書いて有りました。何をどう計算しても出ない数字でした。 店員さんを呼んで尋ねてみると、空かさず「前の人のデータが残っててそんな風になってます。レジでは正しく計算されます。」との説明が有りました。(疑問点１) レジに行って伝票を渡すと何の躊躇いも無く「1,408円頂きます。」と。 思わず「ふざけるな、ランチとドリンクバーで1,408円だと❗」と言ってしまいました。(疑問点２) レジで把握していて正しい請求額になるのではなかったか？先程のフロアー係の人がレジ係に何か言って、 正しい金額に訂正されましたが、一連の事はどうも釈然としません。 疑問点１　直ぐにその様な返答が出来ると言う事は、良くある事象なのか？ 疑問点２　レジで自動的に正しい額にならないならば、客は伝票と請求額をしっかり把握しておいて、決してレジ係の請求を鵜呑みにしてはいけない。と言う事か？ 私の伝票(レシート)番号は、2022/07/08 13:03...

最初に一言。

「もう二度と行きません」

モーニングのチーズインハンバーグを注文しました。

先ずメニュー表。ドリンクバーは飲み放題とすぐに分かるのですが、日替わりスープバーが飲み放題なのかが分かりにくいので、店員さんに聞いたところ、無愛想に「はい」の一言。 まぁ、私は満足出来るものが出てくれば店員さんの態度はあまり評価には入れませんので、その時はふーんという感じでした・・・しかし！ハンバーグの付け合わせのミニハッシュポテトが２つありましたが、両方焦げ過ぎていて、焦げの味しかせず、試しに割って中身を見ると、白い部分が全くありませんでした！

忙しくてうっかりミスで揚げすぎた、とかならまだ分かりますが、その時の客は私と３人組の方々のみでしたので、如何にいい加減に作っていたのかがよく分かりました。

あまりにも酷い物でしたので、店員さんに食べさせて、感想を聞いてみたくはなりましたが、１秒でもこんな店に居たくはなかったので、何も言わずに退店しました。

しかしこんな物を客に出すクセに接客態度が悪いとなると、星を付ける価値すらありませんね。 でも最低でも１つは付けなければならないので、仕方無く付けましたが。

他の方々も店員さんの態度を問題視されていましたが、普段、あまり気にしない私でさえも、あんな焦げを出されたら、そりゃあ"思い出し怒り"ってやつも出てしまいますよ。 それにかなり前からの口コミがあるのに、今でもこんな態度なのですから、店長自体が改善する気すら無いとい...

平日の夜に来店。 ホールスタッフさんが女性2名でしたが その2名が最悪の対応でした。

子供セットを注文して配膳された後、 『ご注文以上でよろしいですか？』と言われ、 「あれ、◯◯がまだなんですが…」と聞いたら『…今から出すんで。』 (o_o) 全部出してから以上でよろしいか聞いてよ。

デザート注文したのに中々来ない。 スタッフさんに聞いたら 『あ〜もう来るんで。今準備してます。』

え？接客教育されていないスタッフさんか？ というくらいのレベル。 最低限の接客くらいはしようよ。 笑顔も無い真顔で「◯◯なんで。」って 言われてもね。 気分悪なるってわからんかな？

最後のレジでは2人のうちの 1人のスタッフさん(石◯さん）が 目も合わさずお釣りを釣銭皿に ポイっと置いて全く違う方向を見ながら 『…ありがとございました〜』。 まだお釣りをお財布に入れてないのに さっさと自分の作業をする。

いや〜こんな酷いスタッフさん初めて見た。 他の方のレビューにも書いてるスタッフさんと同じかな。酷すぎる。 石◯さん。

もう片方のスタッフさんの名前は見なかった〜。 もう二度と行きませー...